Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168   назад     вперед
01.07.18 21:46
Диана
Санкт-Петербург
Добрый день. Сколько стелька в ботинках 53265у-1 р32 и 53265у-2 р33?

Добрый день, Диана.
Модель 53265у р. 32 20,5 см, р. 33 21 см

01.07.18 20:02
Марина
Орел
Хочу отметить оперативность сотрудников! Кроссовки пришли, ну очень быстро! Девушка из колцентра очень помогла разобраться с размерами. Спасибо!!! Ну и качество как всегда превосходное!!!!

Добрый день, Марина.
Большое спасибо Вам за отзыв. 
Надеемся и дальше видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов и радовать Вас и нашим сервисом и качеством детской обуви ТМ Капика.

 

28.06.18 12:19
Наталия
Москва
К прошлому сообщению: носит 30р модель 33324-2

Добрый день, Наталия.
Модель Сандалии Капика 33324-2  маломерит на половину размера.
При условии того, что сейчас Ваша девочка носит 30 размер указанной модели, рекомендуем Вам при формировании заказа заказать и 29 и 30 размер модели пляжной обувь 82119 (стандартная по размерности). При приезде курьера выбрать более подходящий.
Услуга привоза дополнительной пары бесплатная.

27.06.18 16:26
Наталия
Москва
Здравствуйте! Подскажите, если дочь носит босоножки Ваши 30р-р, модель 82119-голубой 30р. подойдет?

Добрый день, Наталия.
Уточните, пожалуйста, какую модель (артикул) босоножек ТМ Капика носит ваша дочка?

24.06.18 13:07
Гунбина Анна
Первоуральск
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста длину стельки размеров 25 и 26 у моделей 52119-1, 52261ук-1, 32495-1, 32496-2. Заранее спасибо.

Добрый день, Анна.
Модель 52119-1 р. 25 15,5 см, р. 26 нет в наличии.
Модель 52261ук-1 р. 25 15,3 см, р. 26 нет в наличии.
Модель 32495-1 р. 25 15,6 см, р. 26 16 см
Модель 32496-2 р. 25 15,3 см, р. 26 16,2 см

24.06.18 11:52
Ирина
Ставрополь
Здравствуйте! Сколько см по стельке у модели текстильных туфель 22264ф-18 размер 26, 27? Длина стопы у ребёнка 16,5см. Какой выбрать?

Добрый день, Ирина.
Модель 22264ф-18 р. 26 17,1 см, р. 27 17,6 см
Запас на текстильную детскую обувь рекомендуется 0,5-0,7 см

20.06.18 12:20
БОРИСОВА МАРИЯ
мОСКВА
Много лет являюсь покупателем интернет магазина, и никаких нареканий к магазину не было. Но вот сложилась ситуация,перед отъездом заказали ребёнку обувь. одна пара не подошла. поменять уже не успевали. Сегодня вернулись и позвонили по поводу обмена .двухнедельный срок обмена истёк вчера 19.06.2018г. Оператор интернет магазина был вежлив и мил вначале, но когда понял что вчера истёк срок обмена, стал хамить.В результате сказал звоните руководству, но сегодня его нет (руководства) и не будет, звоните завтра .Жаль, но больше совершать покупки в данном интернет магазине не буду!

Добрый день, Мария.
Согласно Закона о Защите Прав Потребителей обмен/возврат неношеной обуви возможен в течении 14 календарных дней с момента покупки.

20.06.18 07:54
Ольга
г. Николаевск-на-Амуре (край. Хабаровский)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, обувь из материала софтшел - промокает? Если попасть под дождь - промокнет?
15.06.18 22:19
Елена
Москва
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста длину стельки размеров 26 и 27 у моделей 22264ф-11 и 22245ф-30. Заранее спасибо.

Добрый день, Елена.
Модель 22264ф-11 р. 26 16,7 см, р. 27 17,6 см
Модель 22245ф-30 п. 26 16,5 см, р. 27 17,5 см

06.06.18 06:09
Наталья
Данков
Добрый день!Подскажите пожалуйста длину стельки в арт.43215-1 р.31 и 32. Спасибо!

Добрый день, Наталья.
Модель Мембрана Капика ар. 43215-1 р. 31 20 см, р. 32 20,8 см.
Обратите вниманием, что запас на зимнюю детскую обувь рекомендуется 1-1,5 см на начало зимнего сезона.

01.06.18 15:45
Анна
Москва
Добрый день. Подскажите пжл., сколько см. стелька, вот эта модель размера 31. Модель 33327к-2

Добрый день, Анна.
Модель 33327к-2 р. 31 20,2 см длина кожаной стельки от края до края.

31.05.18 19:48
Екатерина
Йошкар-Ола
Здравствуйте, скажите пожалуйста хотим заказать сандали Артикул: 32474-2 Размер: 28, хотела бы уточнить по размерности, мерили такую же модель в синем цвете размер 29 оказался очень велик, какая стелтка в размере 28?),

Добрый день, Екатерина.
Модель 32474 р. 28 17,7 см, р. 29 18,5 см

27.05.18 13:00
Евгения
Челябинск
Здравствуйте. Получили кроссовки для сына. Вообще, всегда покупаем именно Капику, но заказали в интернет- магазине первый раз и не пожалела. Из- за работы я не могла поднять трубку, когда звонил менеджер, но заказ не отмерили, а все делали обсудили через электронную почту. После оплаты заказ сразу отправили и уже через 3 дня он был готов к получению на почте. Я даже не ожидала!) кроссовки, как всегда, качественные, стильные. Работает интернет- магазин быстро, чётко. Обязательно буду заказывать ещё.

Добрый день, Евгений.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Отдельное спасибо за высокую оценку и детской обуви ТМ Капика и качества работы наших сотрудников.
Будем очень рады видеть Вас в нашем интернет-магазине еще не один раз.

24.05.18 15:31
Анна
Москва
83096-2 Артикул. Подскажите,пжл., сколько см. стелька у 31 размера? Спс.

Добрый день, Анна.
Модель 83096-2 р. 31 стелька от края до края 21 см. Ножка встанет на 20,5 см

23.05.18 21:12
Марина
Балашиха
Добрый вечер. Заказали сандалики дочке, но не подошел размер, и сама модель не села на ножку.Подскажите пожалуйста, как осуществляется возврат товара? Можно ли вызвать курьера и сдать обувь? Обувь не ношеная.

Добрый день, Марина.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

22.05.18 12:57
Анна
Москва
При заказе в этом интернет магазине, при доставке столкнулась с тем, что мне предложили ЗАПЛАТИТЬ ЗА ВСЕ ПАРЫ ОБУВИ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДОШЛИ. Отказалась. Такого безобразия не встречала ни разу. Во многих инет магазинах доставке вообще бесплатная! Вообщем не советую делать заказы на данном сайте.

Добрый день, Анна.

При заказе 3х пар одноплановой обуви на выбор (в Вашем случае Кроссовки для девочки р. 28), привоз пар на выбор оплачивается 50 рублей/пара. Об этом есть соответствующая информация на сайте нашего интернет-магазина, так же это было оговорено с Вами нашим специалистом при согласовании заказа. Без согласия клиента с условиями доставки, заказ в обработку не отправляется.

При отказе от всего заказа в момент доставки, клиент оплачивает выезд курьера 250 рублей (стоимость услуги по Москве внутри МКАД). Эта информация также указана на сайте нашего интернет-магазина, дополнительно это было оговорено с Вами при согласовании заказа.

В момент доставки Вашего заказа 63959 Вы отказались от всего заказа (7 пар) и оплатили выезд курьера 250 рублей. 

 

20.05.18 19:22
Марина
Москва
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста длину стельки в арт.84046-2 р.35 и 36.Заранее спасибо!

Добрый день, Марина.
Модель 84046-2 р. 35 23,5 см, р. 36 24 см. Даны замер стельки от края до края.

20.05.18 12:55
Ольга
Москва
Отвратительный продавец в магазине в ТЦ "Измайлово" (Первомайская, 42). Вчера 19.05.2018 делала замечания и грубила покупателям, напугала ребенка. Вернулись сегодня, надеясь, что будет другой продавец. Не повезло. Продавец осталась та же. Магазин открылся не 10-00, как указано,а в 10-30. В 11-15 продавец закрыла дверь и ушла, оставив табличку: "закрыто на 15 минут". В 12-15 магазин так и не открылся. Мы не дождались открытия и уехали. Похоже, что сотрудник этого магазина занимается всем, чем угодно, только не продажей детской обуви.

Добрый день, Ольга.
Вы обратились в фирменный интернет-магазине детской обуви ТМ Капика, который занимается только розничной реализацией нашей продукции через интернет.
Ваше обращение мы передали в отдел, который курирует фирменные розничный магазины г. Москвы. Они разберутся с данной ситуацией в самое ближайшее время.

19.05.18 13:21
Алена
Железнодорожный
Добрый день! Подскажите пожалуйста точную длину стельки в арт. 32507-2 в размерах 24 и 25, а также в арт. 32525-2 в размере 25. Спасибо!!!

Добрый день, Алена.
Модель 32507-2 р. 24 15,5 см, р. 25 16 см.
Модель 32525-2 р. 25 16,1 см.
Даны замеры длины кожаной стельки от края до края.

19.05.18 09:45
Юля
Владимир
Напишите точный адрес, куда можно вернуть обувь, которая не подошла.

Добрый день, Юлия.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168   назад     вперед