Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163   назад     вперед
06.11.13 14:38
Гульнара
Первоуральск
Здравствуйте, подскажите, на какой стадии находится мой заказ N5251 от 24.10.2013, оплата произведена 26.10.2013, уже прошло 11 дней, а от вас ни слуху ни духу, хотя заявляете, что за 2-4 дня получаете трек на почте, а доставка до города занимает 2 недели, ужасное качество работы с клиентами(((

Добрый день, Гульнара.
Приносим Вам свои извинения за столь большую задержку с информированием о номере трек-кода Вашего заказа. Почта России задерживает передачу информацию о номерах почтовых отправлений.

04.11.13 10:18
Евгения
Оренбург
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я сделала заказ на сайте и выбрала способ оплаты - 100% предоплата, но не поняла каким образом вносить эту предоплату? Возможно ли картой сбербанка?

Добрый день, Евгения.
После получения нами Вашего заказа и его обработки на наличие, после предварительного звонка нашего менеджера Вам на электронную почту высылаются данные для предоплаты.

03.11.13 23:39
Ольга
Санкт-Петербург
Подскажите сколько дней идет заказ?

Добрый день, Ольга.
Заказы в Санкт-Петербург доставляются курьером в течение 2-3 х дней с момента подтверждения Вашего заказа нашим менеджером

03.11.13 23:34
Ольга
Санкт-Петербург
Подскажите, при доставке заказа курьером на дом возможна примерка? Можно ли заказать несколько моделей и купить только то, что подошло по размеру? Сколько пар обуви можно заказать в одной доставке?

Добрый день, Ольга.
В Москве и Санкт-Петербурге действует услуга "примерка" - привоз дополнительных пар на выбор.
Стоимость услуги 50 рублей/пара.
К каждой покупке предлагается на выбор не более 2-3х пар обуви.

01.11.13 00:25
Оксана
Нальчик
Подскажите, пожалуйста, какой размер модели 474К подойдет , если длина ноги 19,6 см (32/33 - ?), далее : модели 472/к и 367/к1 , если длина ноги ребенка 16,7 см? Спасибо.

Добрый день, Оксана.
Модель 474к р. 30/31 по стельке 19,5 см, размер 32/33 21 см.
Модель 472к р. 25/26 по стельке 16,7 см.
Модель 367к р. 26 (максимальный) 16,5 см.

31.10.13 10:46
Жанна
Екатеринбург
покупали сапожки Артикул: 376к.резиновая калоша.Одели пару раз. заметили ,что ножки у ребёнка мокрые.потрогали внутри сапога....влажно.Высушить даже электросушилками не могли.Они не промокают.НО!!!видимо сделан подклад из ужасной синтетики Материал верха заявлено: резина/водонепроницаемый текстиль.опять же НО!!!Текстиль ещё как водопроницаем.Стала искать отзывы в интернете.....оказывается большая половина такими сапожками не довольны.Покупали в спец.магазине Капика. 1400 р просто выбросили!

Добрый день, Жанна.

Модель 376к рассчитана на температурный режим +5 (но не более) -10С.

Сноубутсы рекомендуется носить только в указанном температурном режиме, при более высокой температуре в них просто вспотеют ноги. Что, вероятно и произошло (по данным Яндекса в Вашем городе было +9-+11)

Верхняя часть сапожек не рассчитана на долгое стояние в воде, так как материал верха – текстиль, пропитанный водоотталкивающим составом.

30.10.13 16:35
Светлана
Архангельск
Посылку получили,обувью остались довольны но вот сами ботинки стоят 1700 плюс какая то доставка 450р и плюс 200р почта России. Итог 2350р думаю в розничных магазинах по дешевле будет.

Добрый день, Светлана.
В стоимость доставки, которую мы взимаем с клиентов, входят расходы по отправке Вашего заказа (упаковка, пересылка согласно тарифам Почты России, страховка 4%, которую Почта России начисляет на ВСЕ ценные отправления).
При оплате наложенного платежа Почта России также взимает с клиентов процент от суммы наложенного платежа за ее отправку.
К сожалению, мы не можем повлиять на стоимость услуг и тарифы Почты России.

 

29.10.13 15:14
Ольга
Москва
Добрый день. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет. У нас до этого были зимние мембранные сапоги Капика. Отходили в них два года. Ноги у ребенка не мерзли, и не потели. Сами сапоги ни разу не промокли, нигде не отклеились, ни порвались. Обувью очень довольны. Сейчас заказала в этом магазине. Сервис понравился, курьер отзвонился за час , приехал вовремя. Девушка оператор позвонила все уточнила, все очень вежливо.Мне все очень понравилось, теперь рекомендую всем этот магазин и обувь Капика!
29.10.13 14:52
Ксения
Пермь
Здравствуйте,скажите, возможна ли примерка обуви при доставки и отказ от товара,в случае,если размер не подойдет?
28.10.13 22:48
Гульнара
Заинск (Татарстан)
Здравствуйте ,у модели 63087ш-1 33 размера,какая длина стельки .Спасибо.
Добрый день, Гульнара.
Модель 63087ш-1 р. 33 по стельке 21,7 см. Но в данной модели густой, плотный мех, который "съедает" часть стельки. Поэтому то место, куда встанет ножка ребенка, 21,2-21,3 см.
26.10.13 22:52
Гульнара
Заинск (Татарстан)
Здравствуйте , скажите пожалуйста длину стельки модели 63043-2 размер 32. Спасибо.
Добрый день, Гульнара.
Модель 63043-2 р. 32 по стельке 21,1 см. Но в данной модели густой, плотный мех, который "съедает" часть стельки. Поэтому то место, куда встанет ножка ребенка в сапожке, 20,7-20,8 см.
26.10.13 10:09
Надежда
Новосибирск
Здравствуйте, прошу уточнить на каком этапе находится ЗАКАЗ N5138 от 20.10.2013 08:44.

Добрый день, Надежда
Ваш заказ отправлен на Почту.
Как только почта пришлет нам отчет с трек-кодами (обычно это происходит через 2-4 рабочих дня с момента отправки), мы сразу перешлем Вам на электронную почту номер почтового отправления Вашего заказа.

25.10.13 00:39
Анна
Алматы
Можно ли заказать обувь в Алмату,Казахстан? Или вы работаете только по России? Если можно,то какова будет стоимость доставки и как долго ждать заказ? Можно ли будет отказаться от отвара или сделать возврат если не подойдет размер или просто не понравится качество или модель при осмотре?

Добрый день, Анна.
Заказы в страны СНГ мы отправляем только Почтой России при 100% предоплате.
Примерную стоимость отправки Вы можете рассчитать здесь: http://www.postcalc.ru/.
Более точный расчет будет Вам выслан на электронную почту после получения Вашего заказа.

23.10.13 12:11
Анна
оренбург
Скажите ожидается ли у вас пополнение мембранной обуви? Веленки, модель 00037-3 -25 размер, сколько по стельке? и температурный режим?

Добрый день, Анна.
Какие размеры Вас интересуют, мальчик/девочка? 
Модель 00037-3 р. 25 15,9 см

22.10.13 16:29
Ирина
Обнинск
Добрый день! Очень понравились валенки для девочек - модель - Артикул 00060-2. Необходим 25-й размер, будет ли он в продаже в вашем интернет-магазине??

Добрый день, Ирина.
К сожалению наличие размеров модели 00060-2 только то, что указано на сайте.
Повторного поступления данной модели уже не планируется.

22.10.13 15:42
Анна
Москва
Отвратительное отношение к клиенту! Видимо, им абсолютно все равно, купят у них или нет, в особенности кто купит и что купит!
22.10.13 15:20
Анна
Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки модели 42052-1 размер 31. Спасибо

Добрый день, Анна.
Модель 42052-1 р. 31 по стельке 20,5 см

21.10.13 13:55
Людмила
Москва
Модель артикул 44071. р.37 Какая длина стельки? А стелька меховая? Достается?

Добрый день, Людмила.
Модель 44071 р. 37 по стельке 24,5 см.
Верх стельки - аналог подкладки модели.

20.10.13 18:23
Анастасия
Лысьва
Добрый вечер! Модель 42025-4, длина ступни девочки 17,5 см - какой размер рекомендуете? Какой температурный режим у этой модели? Спасибо.

Добрый день, Анастасия.
Модель 42025-4 р. 28 по стельке 18,5 см. Размер 29 19 см.
По заявлению производителя до -20С.

20.10.13 13:37
Юлия
Нижний Новгород
Здравствуйте. Покупала в магазине одной из дочек на зиму сноубутсы 244, сделанные в Италии (их сейчас не нашла на вашем сайте). Очень осталась довольна. Она их носила и в самые холода и в гололёд и когда таял снег. И всегда ногам было сухо, тепло и совершенно не сколько. К этой зиме хочу купить сноубутсы уже обеим дочкам, понравились 444к и 445к, но прочитала о маломерности и хотелось бы не промахнуться с размером. Можно у мод. 444к узнать длину стельки р. 33 и 34, а у мод. 445к длину стельки р. 35 и 36. Заранее благодарна за ответ.

Добрый день, Юлия.
Модель 444к и 445к аналоги - отличие только в цветовом решении.
Размер 33 по стельке 20,5 см, р. 34 21 см, р. 35 21,7см, р. 36 22,5 см

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163   назад     вперед