Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169   назад     вперед
08.09.13 00:36
Наталья
Краснодар
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько по стельке модель 51061-1 р.24 и 25?

Добрый день, Наталья
Модель 51061 р. 24 15 см, р. 25 15,5 см.

07.09.13 16:37
Юлия
Москва
Спасибо, что смогли ответить на мои вопросы по размерам стелек. Что оперативно обработан заказ и учтены пожелания, за быструю и тактичную доставку. Кроссовки и сапоги выполнены аккуратно и качественно.
07.09.13 12:52
Ирина
Тамбов
Здравствуйте. будет ли модель 52085-2 в продаже? и Когда? И валенки 32 размера хотим модель 00033-1.

Добрый день, Ирина
Модель 52085 дублироваться не будет.
Модель 00033 поступит немного позже. Следите за поступлениями, либо напишите нам на электронную почту письмо с просьба предварительно забронировать 32 размер данной модели. Как только модель поступит в продажу - мы Вас сразу проинформируем.

07.09.13 11:05
Оксана
Краснодар
Пришлите почтовый идентификатор по заказу 3428 !! Мне не ясно отправили вы или нет? Если нет то готова оплатить наличными вперед а не наложенным платежом

Добрый день, Оксана.
Ваш заказ отправлен на Почту.
Как только почта пришлет нам отчет с трек-кодами (обычно это происходит через 2-4 рабочих дня с момента отправки), мы сразу перешлем Вам на электронную почту номер почтового отправления Вашего заказа.

06.09.13 23:53
Елизавета
Москва
Добрый вечер! Заказала несколько пар обуви. Одной модели не оказалось - предложили заменить на "дутики". Эта модель нам не подошла. Вопрос: как можно осуществить возврат? Или возможна замена этой пары на другую модель той же ценовой категории. Спасибо. Доставкой, качеством довольна.

Добрый день, Елизавета.
Возврат/обмен купленного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Для этого необходимо вызвать курьера. Стоимость услуги по Москве внутри МКАД 250 рублей.
Если Вы хотите обменять неподошедший Вам товар на какую-то конкретную модель, рекомендуем сделать заказ на то, что Вы выбрали, в примечании к заказу написать "обмен пары, купленной ранее".
При звонке для подтверждения заказа наш менеджер согласует с Вами еще раз все условия возврата/обмена.
Обмен возможен на любую понравившуюся Вам пару. При обмене, в случае неравноценной стоимости возвращаемой и приобретаемой пары, будет произведен пересчет.

 

06.09.13 12:38
Олеся Якимова
Тында
Добрый вечер! Спасибо за предыдущий ответ, хотелось бы уточнить сроки доставки до г.Тында Амурской области.

Добрый день, Олеся.
Доставка совершается Почтой России Бандеролями 1го класса.
Срок доставка 2-3 недели.

06.09.13 12:02
Мария
Москва
Обувь Капика - самая наша любимая! Один момент по доставке: заказала 2 размера на выбор (услуга платная), просила интервал с 12-15, когда ребенок не спит, чтобы померять, в итоге курьер приехал в 11 - малышка спит, пришлось выбирать на глаз! спрашивается, зачем доплачивала за 2-ю пару на выбор?

Добрый день, Мария.
Приносим свои извинения за данное недоразумение.
Доставку по Москве совершает сторонняя курьерская компания.
Мы стараемся, чтобы курьеры придерживались в доставке временного промежутка, выбранного клиентом. Но, к сожалению, иногда курьеры "проявляют инициативу" и пытаются привезти заказ чуть раньше или позже оговоренного времени. Вы имеете право настоять на своем и принять курьера в строго оговоренный Вами временной промежуток. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА к Вам (и всем, кто читает это отзыв на сайте) в случае возникновения похожих ситуаций немедленно информировать наш интернет-магазин. Заказ будет доставлен ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ВАМ ЭТО БУДЕТ УДОБНО.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы будем разбираться с данной ситуацией.

06.09.13 07:12
марина
челябинск
здравствуйте! модель 52085-1 33 размера сколько по стельке будет? любим вашу обувь качество очень хорошее)

Добрый день, Марина.
Модель  52085-1 р 33 по стельке 21,2 см.

05.09.13 20:22
Мария
Тюмень
Здравствуйте, у дочки нога 14,5 см. Какого размера стоит заказывать модель валенки 00044-1 и 42051-3. И еще подскажите чем отличается модель 42051-3 от модели 42002-4. Спасибо.

Добрый день, Мария.
При стопе 14,5 модель 00044-1 рекомендуем 26 размер (р. 26 16,5 см, р. 25 15,5см) - ножка у Вас еще подрастет до начала сезона валенок, а также она вырастет до конца зимы, и иногда Вы будете одевать в них шерстяной носок, который "съедает" 1 размер.
Модель 42051-3 рекомендуем 24 размер (по стельке 15,5 см)
Модель 42051-3 и 42002-4 отличаются дизайном

05.09.13 14:22
Наталья
Москва
Добрый день! Как можно осуществить возврат обуви. Заказ 3536 от 26 августа, привезли 29 августа. Спасибо. Жду ответа
04.09.13 14:33
Алевтина
Москва
Добрый день, ожидается ли поступление 24 размера артикул 41021-1? и какой размер стельки у 24 размера?

Добрый день, Алевтина.
Повторное поступление модели 41021-1 не планируется.
У 24 размера стелька 15,6 см.

03.09.13 12:26
Наталья
Москва
Добрый день. Подскажите пожалуйста размеры по стельке модели: Арт.53072-1 и Арт.53118-2, размеры 28 и 29. И еще подскажите пожалуйста температурный режим данных моделей. Какая из них теплей? спасибо!

Добрый день, Наталья.
Температурный режим данным моделей одинаковый (до 0).
Модель 53072-1 р. 28 18 см, р. 29 18,8 см.
Модель 53118-2 р. 28 17,3 см, р. 29 18,6 см.

02.09.13 16:30
Елена
Новосибирск
Здравствуйте, спасибо за ответ на предыдущее сообщение, замерьте пожалуйста еще стельки 27.28.29размера у : Полуботинки Капика 42069-1. И еще вопрос по теплоте они и 42070-1 одинаковые?

Добрый день, Елена.
Модели 42069 и 42070 одинаковые по размерности и теплоте.
27 размер 17,6 см
28 размер 18,5 см
29 размер 19,1 см

02.09.13 00:33
Алена
Москва
Спасибо за ответ!Заказ N3674..
01.09.13 21:29
ирина
горячий ключ краснодарского края
купила сразу три пары обуви-туфли,ботинки и валеночки очень довольны-легко обувается( у ребенка ДЦП),красиво смотрятся на ногах и качественно сделаны!
01.09.13 16:45
Юлия
Москва
Скажите какая длина стельки у этой модели 26 размера: Артикул: 72100-1

Добрый день, Юлия.
Модель 72100-1 р. 26 16,6 см

01.09.13 05:57
Юля
Москва
Спасибо за ответ на предыдущее сообщение. Размеры маловаты. интересуют еще длина стелек Артикул: 62015-1 р-р 28 Артикул: 42063-1 р-р 27 Артикул: 62058-1 р-р 27 Артикул: 72081-1 р-р 27 Заранее спасибо.

Добрый день, Юлия.
42063-1 р. 27 17,5 см.
72081-1 р. 27 17 см.
62015 и 62058 р. 27 17,5, р. 28 18,3 (но учитывайте густоту меха)

31.08.13 22:07
Алена
Москва
Здравствуйте!я видимо единственная осталась недовольна этим интернет-магазином.Заказ был на субботу на 31 августа 2013 год..утром хотела перенести время доставки на вечер и стала дозваниваться в контору по 502-54-01,никто в течении 3-х часов не подходил к телефону-это первый выходной косяк!.думаю ладно,позвонит курьер и мы договоримся..тут все ок,звонок,вежливый разговор и назначено время на 18.00..ждем..бедный курьер весь промок привозит посылку и тут я падаю на ровном счете:я Заказала 2 пары обуви,мне они нужны позарез..ребенку просто не в чем ходить..1.туфли 23 размера и 2. Кроссовки 23 размера-Все наимнования в Чеке и Счете были указаны правильно..я открываю коробку и понимаю что туфли оказались 21 размера! А внимание!!!!кроссовки!!! Один ботинок 23 размера,а второй 24 размера!!!это было круто конечно!!!курьер с меня денег не взял,просто жалко человека мотался за зря..он при мне стал дозваниваться до офиса минут 15..никто не подходил..я не хочу наговаривать на магазин..может у вас это первый случай..просто менеджеры будьте внимательнее и бдительнее!

Добрый день, Алена.

В субботу и воскресенье интернет-магазин не работает, о чем есть информация на сайте.

По поводу Вашего заказа приносим Вам свои извинения за данное недоразумение. Очень просим Вас написать нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться с данной ситуацией.

31.08.13 18:54
Светлана
Красноярск
Здравствуйте, подскажите сколько см по стельке размер 23 и 24 зимняя мембрана арт 42051-3 и какой у нее температурный режим от скольки до скольки?

Добрый день, Светлана.
Модель 42051-3 р. 23 15,1 см; р. 24 15,7 см.
По заявлению производителя до -25С.

31.08.13 17:07
Юлия
Брянск
Добрый день. Ботинки 51056-3 интересует размер по стельке 20 размера. На какой температурный режим расчитаны? Сколько стоит доставка до Брянска? Спасибо.

Добрый день, Юлия.
Модель 51056-3 р. 20 12,5 см.
Температурный режим до 0 с носочком.
Стоимость доставки до Брянска:
- наложенным платежом 300 рублей.
- при 100% предоплате 200 руб

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169   назад     вперед