Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168   назад     вперед
15.01.18 12:51
Юлия
Москва
Добрый день! Благодарю за ответ. А длину по стельке можете пока написать. Размер 36, модели 43188-2, 44157-1, 43218-2. Спасибо.

Добрый день, Юлия.
Модель 43188-2 р. 36 23,5 см
Модель 44157-1 р. 36 23,5 см
Модель 43218-2 р. 36 22,5 см
Указаны замеры стельки в том месте, куда максимально становится ножка.

13.01.18 12:52
Юлия
Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для размера 36 длину по стельке и высоту сапог для моделей: 43188-2 44157-1 43218-2 Поясните также, что значит модель большемерит на 1 размер? Если ребенок носит 35, то какой размер нужно заказывать? Спасибо.

Добрый день, Юлия.
Мы направили запрос на склад на те измерения, которые Вас интересуют. Так как запрос нестандартный (высота моделей), срок ответа 1-2 рабочих дня.
Запас на зимнюю детскую обувь рекомендуется 1 см

Добрый день.
Модель 43188-2 р. 36 высота голенища 23,5 см
Модель 44157-1 р. 36 высота голенища 25,5 см
Модель 43218-2 р. 36 высота голенища 23,5 см

12.01.18 08:45
Альбина
Пермь
Добрый день! Подскажите пожалуйста длину стельки р,33 арт. 43217-2 и арт.43188-2 и на какой температурный режим рассчитаны сапоги. Спасибо.

Добрый день, Альбина.
Модель 43217-2 р. 33 20,5 см
Модель 43188-2 р. 33 21,5 см
Даны замеры того места стельки, куда максимально становится ножка ребенка.
Температурный режим указанных моделей до -20С.

11.01.18 23:29
Марина
Москва
Второй год подряд покупаем ребёнку зимнюю мембранную обувь вашей компании! В прошлом году 22 размер, в этом году 24 соответственно! Ту зиму отходили на ура! А вот пара обуви, купленная этой зимой, просто ужасна! Ботинки внутри все время мокрые! Ребёнок носит как положено с термоносками, то есть ноги не потеют, а проблема именно в том, что сами ботинки пропускают влагу! При чем очень конкретно! Может это брак? Как проверить? 89689315851

Добрый день, Марина.
К сожалению, многие клиенты не обращают внимание на то, что температурный режим зимней мембранной обуви ТМ Капика от -5С до -20С. При ношении обуви в более теплую погоду, ребенок потеет в не зависимости от того, какие носочки/колготки ему были одеты (ему просто жарко).
К сожалению, этой зимой температура в Москве аномально теплая и только с 9 января 2018 года стала приближаться к указанному температурному режиму (от -5С и ниже).

10.01.18 16:56
Мария
Красногорск
Некорректное обслуживание операторов !!! Заказали дутики артикул 709д-2 размер 36 и 37!!! У ребёнка полный 36 -36.5 размер! Оператор сообщил - учтите это большемерки на пол - размера!! Я сказала оператору уверен ли он в этом, оператор убедительно ответил, что большемерки. Курьер привёз обувь и дутики 37 размера, по словам оператора большемерить должны на пол-размера , они соответствуют максимум 35.5-36 размеру!!! Пришлось оплатить приезд курьеру и остаться без обуви! Уважаемые покупатели не нарвитесь , как я , эти дутики абсолютно не соответствуют размерам - их 37 размер это примерно 35.5!!! Было неприятно , когда я позвонила и сообщила это оператору , он абсолютно все отрицал и нагло разговаривал со мной! Никогда не воспользуюсь больше этим сайтом!

Добрый день, Мария.
При поступлении товара на склад интернет-магазина вся обувь проходит измерения на выявления стандартности/маломертности/большемерности моделей.
Консультация клиентов по размерности обуви производится строго соглано измерений клиентами стопы ребенка в см с учетом особенности указанной пары (размерность и сезонность).
К сожалению, специалисты интернет-магазина не могу нести ответственность в случае неверного измерения клиентами стопы ребенка.

10.01.18 09:25
Ольга
Москап
Очень разочарована обувью. Впервые купила сыну подростку мембранные ботинки марки Капика. Артикул 44193-1. Всего лишь после месяца противной носки металлические крючки для шнурков поломались и отлетели. Изначально они были очень хлипкие, металл гнется. Прищепка же для шнурков отлетела в первый же день. Функциональность ботинок нарушена. Очень жаль. Хотя в целом обувь не плохая, но дешёвая фурнитура все портит.
20.12.17 10:28
Лариса
Москва
Сегодня получили наши ЧЕРЕВИЧКИ (сапожки)!!!Восторгу нет предела!!! Спасибо огромное-НЕ РАЗОЧАРОВАЛИ (в очередной раз)!!! Чудо как хороши!!! Да еще на 2500 руб.дешевле,чем в других магазинах известных! Спасибо и тем кто изготовил такую красоту, и тем кто продал (продавцам счастья)! Такие стильные,такие крутые,сидят идеально...так все по-взрослому!!! Жаль,что нельзя поместить фото!!! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ 2018 г. ВСЮ КОМАНДУ ПРЕКРАСНОЙ РОССИЙСКОЙ ДЕТСКОЙ ОБУВИ КАПИКА! СЧАСТЬЯ,УДАЧИ,БЛАГОПОЛУЧИЯ,РАЗВИТИЯ И ПРОГРЕССА В ВАШЕМ ОЧЕНЬ НУЖНОМ ДЕЛЕ!!! Наш зайчик на седьмом небе от сапожек!

Добрый день, Лариса.
И от сотрудников нашего интернет-магазина и сотрудников центрального офиса и склада ТМ Капика Большое спасибо за Ваш отзыв.

С Наступающими праздниками!

18.12.17 13:59
Дмитрий
Москва
Подскажите пожалуйста артикул 42222-2 длину по стельке размер 28 и 29, а также рекомендуемую температуру носки этой модели.

Добрый день, Дмитрий.
Модель 42222-2 р. 28 18,2 см, р. 29 18,8 см.

Рекомендуемый температурный режим от -5 до -20 С

18.12.17 09:15
Татьяна
Макарьев
По какому адресу отправить обувь на обмен

Добрый день, Татьяна.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

17.12.17 11:39
Елена
Краснодар
Добрый день! Подскажите сколько по стельке 28 и 29 размер арт 42227-1. И ещё вопрос если зима слякотная средняя температура +5 -5 не будут ли они промокать. Очень много отзывов что после использования их нужно сушить ( стелька мокрая) соответственно для сада эта обувь не подходит. Нужны именно ботинки-сапоги для сада

Добрый день, Елена.
Модель 42227-1 температурный режим до -20 С.
Мы рекомендуем начинать носить данную модель от -5 С.

17.12.17 10:33
Людмила
Великий Новгород
Заказала в интернет-магазине сыну на его 32-й размер зимние мембранные сапожки Артикул: 43205-1 33 размера с учетом указанной большемерности, т.е. в конечном итоге на 34-й. Девушки перезвонили оперативно, очень вежливые, на все вопросы ответили. Заказ пришел быстро. Сапожки очень добротные, капитальные, ребенок доволен, я тем более. Немного туговатые липучки, но это даже хорошо. Достаточно высокие, ножка плотно фиксируется. Теплые, правда морозов пока не было. Но это не первая наша капиковская мембрана, поэтому как она себя ведет зимой в разную погоду я знаю. Спасибо за отличную обувь, с наступающими праздниками и успехов в новом году!

Добрый день, Людмила.
Большое спасибо Вам за отзыв.
От всей души желаем Вам снежной, веселой, легкой зимы.

С Наступающими Праздниками!

16.12.17 23:12
Лариса
Москва
Читая отзывы,была очень удивлена неприятно.... Решила написать свое мнение о обуви "Капика":прекрасный стильный дизайн обуви,исключительно удобная и любимая ребенком (внучкой),легкая и недорогая ( для кожаной обуви!) ,если сравнивать с западными образцами. Бежевые полуботиночки нубук с перфорацией очень меня радуют: мою после прогулки щеточкой- к утру как новые!!!! Универсальны под любую одежду,прекрасно смотрятся,всегда выручают! Классно,что есть молния!ребенок обувается быстро и легко!!! Спасибо всем конструкторам этой обуви! Черные полуботиночки с комбинированной кожей замшей- тоже классные стильные легкие и безпроблемные!!! Покупала не у вас,но думаю -это не важно!!! Удачи всем,кто дарит нашим детям комфортную красивую обувь,конкурентную западным аналогам!

Добрый день, Лариса.
Большое спасибо Вам за столь позитивный отзыв.
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова в технологический отдел ТМ Капика.

16.12.17 15:36
Татьяна
Александров
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста артикул 83060-фуксия маломерки или нет, а также длину по стельке размер 36 и 38.

Добрый день, Татьяна.
Модель 83060 стандартная по размерности.
Р. 36 23 см, р. 38 24,5 см. Даны замеры того места, куда максимально становится ножка.

14.12.17 12:50
Любовь
Москва
Вы воруете деньги. У меня был обмен обуви и с меня за это взяли 300 руб! Я понимаю, если бы я просто вернула обувь и не совершала других покупок, тогда я должна была оплатить выезд курьера, но я купила другие туфли, дороже! За что вы положили себе в карман мои 300 руб? Мало того, Ваш оператор позволяет хамски разговаривать с клиентами, повышать на них голос. Не могу сказать кто именно, девушка не представилась. Послушайте телефонную запись. Вы потеряли клиента и на всех сайтах-отзывах я напишу негативные комментарии о Вашей компании.

Добрый день, Любовь.
Выезд курьера по Москве внутри МКАД для обмена/возврата стоит 300 рублей. Соответствующая информация указана на сайте интернет-магазина в разделе "Заказ, Доставка и Оплата".
Также данная информация была озвучена Вам нашим специалистом в момент согласования выезда курьера. Без предварительного устного согласия клиента со стоимостью услуг, курьерская доставка не производится.

13.12.17 18:04
Ника
Москва
Последний вопрос от 07.12.17 13:06 День добрый! Подскажите, пожалуйста, какая разница между артикулами 42202-2, 42258-1, 42192-2? На фото выглядят абсолютно одинаково.

Добрый день, Ника. 
Модели 42202-2 и 42192-1 одинаковые по дизайну. Отличие артикулов объясняется разными коллекциями, в которых они были впервые представлены.
Модель 42258-1 имеет незначительные дизайнерские отличия в декоре лип и светодиодов.

13.12.17 13:25
Александра
Дзержинск
Здравствуйте! Хочу купить щимние ботиночки вашей фирмы, артикул 42239-1. Подскажите мне они мембранные? И сколько сантиметров по стельке 29 размер??! Спасибо.

Добрый день, Александра.
Модель 42239-1 р. 29 18,8 см.

Указанная модель относится к категории "Зимняя мембранная обувь".

13.12.17 10:00
Марина
Арзамас
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки модели 43192-1 размер 33 и 34, модели 43197-1, размер 33 и 34, подойдут ли они на широкую ножку.

Добрый день, Марина.
Модель 43192-1 р. 33 21,6 см, р. 34 22,5 см
Модель 43197-1 р. 33 21 см, р. 22,5 см.

Модели подойдут в том числе и на широкую ножку.

12.12.17 23:05
Ника
Москва
Второй раз мои вопросы остаются без ответа. Причём только мои почему-то...

Добрый день, Ника.

Уточните, пожалуйста, о каком не отвеченном вопросе Вы пишете.

12.12.17 10:10
Татьяна
Санкт- Петербург
Добрый день. Купила Вашу обувь в сети магазинов "1000 и 1 туфелька". И очень расстроена((( Модель 631д-4 , цвет фиолетовый) Ноги у ребенка мокрые после прогулки, в основном сверху, видимо протекает по шву. С учетом того, что она не ходит по лужам, а прошлась по мокрому снегу. Обувь не должна так протекать. Сдала назад в магазин и теперь жду ответа, хотя продавцы сказали , что это браком не является. Извините конечно, но это детская обувь и она должна быть качественной.

Добрый день, Татьяна.
К сожалению, Вы приобрели указанную Вами пару не в нашем интернет-магазине.
По всем вопросам Вам необходимо обратиться в тот магазин, где Вы приобрели обувь.

11.12.17 02:20
ИРИНА
Воронеж
Очень расстроена приобретенной моделью данной фирмы:Артикул: 852к-синий .Моя доченька каждый день после прогулки с мокрыми ножками.(причем она не наступает в лужи! а просто может пройти по мокрому снегу и промокнуть)А мне ужасно обидно(до слез) что такая недешевая обувь приносит нам разочарования.Мы только первую зиму покупаем теплую обувь (так как совсем маленький ребенок) и уже понимаю,что эта обувь ни так уж хороша,как заявляет.Очень жаль ... Есть ли гарантия на обувь в такой ситуации ?Может это брак попался?

Добрый день, Ирина.
К сожалению, Вы приобрели указанную Вами пару не в нашем интернет-магазине.
По всем вопросам Вам необходимо обратиться в тот магазин, где Вы приобрели обувь.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168   назад     вперед