13.11.18 08:37 | |
---|---|
Екатерина Москва | |
Екатерина Москва |
Здравствуйте! Магазину пожелание - делать более подробные фото обуви (пусть и не студийные, а просто на складе), глядишь, и продажи бы выросли! Многие боятся делать покупку из-за недостаточной визуальной информации и предпочитают делать покупку там, где есть много фото! Добрый день, Екатерина. |
12.11.18 20:56 | |
Татьяна Феодосия | |
Татьяна Феодосия |
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, сколько см стелька 965д-2 (27р) и 828д-1 (28р).
С карты МИР РНКБ БАНК можно оплатить (доставка в Крым)?
Спасибо Добрый день, Татьяна. |
12.11.18 11:48 | |
Юлия Воронеж | |
Юлия Воронеж |
Здравствуйте, сделала вчера поздно вечером заказ, но никто со мной так и не связался для уточнения деталей доставки! По указанному номеру не могу дозвониться, вызов сразу же сбрасывается! Свяжитесь со мной пожалуйста, этот заказ очень важен для меня! Ребенок "босой " на зиму! !!!!) Добрый день, Юлия. |
08.11.18 10:08 | |
Анна Краснодар | |
Анна Краснодар |
Добрый день.Подскажите пожалуйста мод.41199-1 или 41202-1 будут 28 размер.Нам они очень понравились, брали раньше но уже маленькие. Добрый день, Анна. |
06.11.18 16:13 | |
Анна Липецк | |
Анна Липецк |
Добрый день! Сколько сантиметров стелька у размеров 27, 28,29 модель 947К Добрый день, Анна. Модель 947к р. 27 16,5 см, р. 28 17 см, р. 29 17,8 см |
03.11.18 11:22 | |
Сергей Белгород | |
Сергей Белгород |
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Заказали зимнюю мембранную обувь 30.10.2018 г., заказ доставлен 02.11.2018 г. Обувь качественная, заказываем не первый раз. Добрый день, Сергей. Спасибо Вам за отзыв. Отдельное спасибо за доверие к нашему интернет-магазине и детской обуви Капика на протяжении долгого времени. |
02.11.18 19:51 | |
Мария Белгород | |
Мария Белгород |
Выражаем большую благодарность Kapika и интернет-магазину за быструю доставку и качественную обувь! Заказывали мембрану на зиму. По телефону помогли определить размер, который лучше подойдет и через 5 дней мы получили свой заказ!
Ваши теперь уде постоянные покупатели! Добрый день, Мария. Большое спасибо Вам за отзыв. будем очень рады видеть Вас в нашем интернет-магазине еще не один раз. |
01.11.18 20:33 | |
Наталья Брянск | |
Наталья Брянск |
Здравствуйте. Сколько длина стельки размер 31 у дутиков арт.972д-1? Добрый день, Наталья. Модель 972д-1 р. 31 21 см |
01.11.18 13:57 | |
Диана Санкт-Петербург | |
Диана Санкт-Петербург |
Артикул: 33310к-2
Торговая марка: КАПИКА
Размеры: 32, 33
Добрый день. Сколько стелька в 32м размере? Добрый день, Диана. Модель 33310к-2 р. 32 21 см, р. 33 21,5 см |
30.10.18 10:13 | |
Екатерина Самара | |
Екатерина Самара |
А вот эта модель светится? 41212-2 и отличается от Модель 42262-1. стелька так же 16,5 в 25 размере? Добрый день, Екатерина. Модели 41212-2 и 42262-1 разные по дизайну. Модель 42262-1 р. 25 16,5 см |
29.10.18 12:11 | |
Анна Пермь | |
Анна Пермь |
Добрый день. Как осуществить возврат, в случае если не подошел размер сапожек? На какой адрес? Каким способом? Добрый день, Анна. В случае, если Вам что-то не подошло, в течение 14 дней по Закону о Защите Прав Потребителей Вы можете вернуть пару обратно в магазин. Обмену/возврату в этом случае подлежит обувь с сохранением упаковки и товарного вида. В случае доставки по городам России 14 дней считаются от даты получения заказа, до даты отправки его обратно. Возврат не подошедшей пары можно осуществить либо через Почту России, либо через курьерскую компанию СДЭК. Возврат не подошедшей пары производится за счет покупателя. Денежные средства за возращенную пару/либо обменная пара высылаются клиенту только после получения возврата интернет-магазином. |
29.10.18 10:13 | |
Анна Ярославль | |
Анна Ярославль |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, еще длину стельки у моделей 44181-2 размер 38 и 44195 размер 38. Спасибо. Добрый день, Анна. Модель 44181-2 р. 38 25 см Модель 44195 р. 38 24,5 см Указана длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка. |
28.10.18 14:21 | |
Ольга Зарайск | |
Ольга Зарайск |
И ещё вопрос: если по лужам пройтись, то промокает или нет? Добрый день, Ольга. При кратковременном попадании воды на внешнюю поверхность мембранной обуви, мембранные ботинки не промокают. |
28.10.18 14:20 | |
Ольга Зарайск | |
Ольга Зарайск |
Здравствуйте!Артикул: 41185-1, стелька с профилактикой? Добрый день, Ольга. Согласно ГОСТ 26165-2003 в зимней детской обуви стелька с супинатором не используется. |
28.10.18 12:54 | |
Карина Рига | |
Карина Рига |
Добрый день. Два раза заказывала зимние сапоги. Замечательное качество за ооочень доступные деньги , у деток всегда теплые и сухие ножки. Огромное спасибо. А отдельное спасибо операторам за быстрые и четкие ответы. Желаю вашему магазину процветания! Добрый день, Карина. Большое спасибо вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине еще не один раз))) |
27.10.18 18:47 | |
Екатерина Самара | |
Екатерина Самара |
И подскажите, на какую температуру рассчитаны зимние мембраны? Добрый день, Екатерина. Зимняя мембрана Капика, по заявлению производителя, имеет температурный режим до -20С. Температурный режим указывается без учета теплообмена конкретного ребенка. |
27.10.18 18:38 | |
Екатерина Самара | |
Екатерина Самара |
Добрый вечер! Прошу подсказать точный размер стельки в моделе Артикул: 42263-2 размер 25 и
Артикул: 42262-1 25 размер. и чем отличаются от данной модели
Артикул: 41234-1 (сейчас скидка)Везде есть светодиоды? и есть ли орто стелька? Добрый день, Екатерина. Модель 42263-2 р. 25 16,5 см - нет светодиодов. Модель 42262-1 р. 25 16,5 см - модель со светодиодами. Модель 41234-1 - это модель коллекции Осень-Зима 2017-2018, последняя пара. По этой причине по этой модели действует скидка. Согласно ГОСТ 26165-2003 в зимней детской обуви стелька с супинатором не используется. |
26.10.18 20:00 | |
Татьяна Новосибирск | |
Татьяна Новосибирск |
Купили ботиночки, зимняя мембрана Артикул: 41180-3. Качество ужасное! Один раз надели на улицу и облезла краска с носов. Причем без царапин и потертостей, а просто верхний слой краски. Носить невозможно. Продавец пытается доказать что это механическое повреждение, но сапоги не должны облазить при одном выходе на удицу! Для сравнения в прошлом году покупали почти такие же Артикул: 41224-2 и относив их год, ботинки были как новые. Очень обидно, что доверяясь любимому бренду, получаешь не только не качественный товар, но и безразличие со стороны производителя. Добрый день, Татьяна. К сожалению, мы консультируем только покупателей нашего интернет-магазина и не несем ответственность за товар, приобретенный в другом месте. Вам необходимо обратиться в тот магазин, где Вы приобрели указанную Вами пару обуви. По Закону о Защите Прав потребителей у Вас есть гарантийный срок на дефекты, возникшие в процессе использования. В спорныхситуациях Вы имеете право на проведение экспертизы в рамках указанной Вами пары. |
26.10.18 13:10 | |
Татьяна Москва | |
Татьяна Москва |
Купили полусапожки 53301У-1 для девочки в сентябре. Мало носили в связи с хорошей погодой. Однако, за 1,5 месяца обувь пришла в плохое состояние. Нет, она не сильно поцарапалась. Просто отлетели декоративные элементы (мех и стразик с одной стороны), да молния разорвалась (стёрлись нитки). Я надеялась, что в такой, в общем-то недешевой, обуви дочка походит и весной. Однако, их сейчас уже можно выкидывать. Добрый день, Татьяна. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, либо где и когда Вы приобрели указанную Вам пару обуви. |
26.10.18 10:48 | |
Ирина Омск | |
Ирина Омск |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки у валенок арт. 00149-1 в 31 и 32 размерах. Добрый день, Ирина. Модель 00149-1 р. 31 19,5 см, р. 32 20,5 см |