Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159   назад     вперед
18.03.17 18:11
Мария
кемерово
Скажите пожалуйста, стелька в модели 52251ук-2 с загибом? Вы называете длину стельки до загиба? или с ним?

Добрый день, Мария
При измерении длины стельки мы не учитываем загиб на пяточную часть

18.03.17 17:57
Мария
Кемерово
Здравствуйте, будьте добры длину стельки Артикул: 52253ук-1 размер 28 и 29 и Артикул: 32320к-2 размер 27, 28

Добрый день, Мария
Модель 52253ук-1 р. 28 17,4 см, р. 29 18 см
Модель 32320к-2 р. 27 17,6 см, р. 28 18,1 см - стелька от края до края

18.03.17 17:41
Мария
Калининград
здравствуйте, интересует длина стельки модель 52251ук-2 29 размер

Добрый день, Мария.
Модель 52251ук-2 р. 29 18,5 см

18.03.17 13:49
Оксана
Москва
Хотелось бы выразить своё разочарование в службе доставки! Оформляла заказ в данном магазине не один раз! До этого курьер привозил заказ, мы его забирали и спокойно мерили с ребёнком в квартире в рамках отведённого времени! Затем я выносила курьеру обувь в коробках которая не подходила и мы проверяли заказ по списку.. рассчитывались и все! Ни у кого не возникало вопросов... сегодня нам привезли заказ...и началась истерика курьера... мы опоздали на 5 мин.! При этом курьер кричал что мы сбрасываем звонки, хотя я просто забыла телефон. У нас оставалось 10 минут и было всего 2 коробки. Около двери в тамбур который ведёт в квартиру, я сказала давайте пакет. На что мне курьер утвердительно сказал:-я иду с вами! Я сказала что мне в квартире посторонний мужчина не нужен... мне сказали что обувь не отдадут! Оставляйте залог за весь заказ и идите! Но пардон, как я могу оставить залог за весь заказ. Когда заказала 2 пары на выбор... а если этот человек уйдёт? Мне зачем 2 пары обуви... при этом он некрасиво созванивался с доставкой... и все время повторял что у вас осталось сначала 10 минут... потом 5 минут... потом 3 минуты...на что я сказала вы больше разговариваете сами, чем занимаетесь делом! Когда я курьеру протянула деньги на одну пару обуви и сказала дайте мне мы пойдём помереем наконец то... он мне в очередной раз сказал что у меня осталась 1 минута и что я ещё должна 50 р. За доставку за МКАД! На вопрос почему? Я сказала что я Ее ещё не выкупаю. Я должна померить с ребёнком, потом вернусь за 2-й парой... так он в очередной раз произнёс что у меня не осталось времени психанул и ушёл! Это просто ужас! Вы меня извините! Но сколько я заказывала через интернет в других магазинах и в частности, повторяюсь в этом магазине!!! Таких курьеров-истеричек, ещё и мужчин я не встречала! Во первых ранее отдавали заказ в руки и ждали за дверью совершенно спокойно! Во вторых, уважаемый магазин, если у вас изменились условия доставки и примерки, то просьба предупреждать об этом заранее и писать большими буквами при оформлении заказа! Я не хочу и не буду впускать домой курьеров... это для меня совершенно посторонние и чужие люди, ещё и в основном мужчины... Зачем? Чтобы он стоял и считал минуты у меня над душой, а может он вообще псих..Кто не против чтобы они заходили в дом, пусть заходят. Я против! Я считаю что информация об этом должна быть! Мало того что мы остались без обуви, я ещё и получила кучу негатива от постороннего человека... испорчено настроение и впечатление!

Добрый день, Оксана
Наш интернет-магазин пользуется услугами сторонней курьерской компании.
По правилам курьерской компании, так как курьер является материально ответственным лицом и полностью отвечает за сохранность товара, курьер обязан иметь неограниченный доступ к товару до тех пор, пока покупатель не оплатит товар.
Правила доставки заказов клиентам не менялись в нашем интернет-магазине с момента его открытия.
Время ожидания курьера - 15 минут с момента приезда к клиенту. Просим с пониманием относиться к данному факту: курьер торопится к другим клиентам, у которых также заранее оговорено время доставки. 

18.03.17 13:29
Мария
Калининград
здравствуйте, интересует длина стельки модель 52251ук-2 28 размер и модель 52241-1(52220-1) размер 27 и 28

Добрый день, Мария
Модель 52251ук-2 р. 28 17,7 см
Модель 52241-1 р. 27 17 см, р. 28 17,5 см

18.03.17 13:21
Мария
Калининград
Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину стельки модель 71054-4 размер 27 и модель 72164с-1 28 размер

Добрый день, Мария
Модель 71054-4 р. 27 17 см
Модель 72164с-1 р. 28 18 см, ножка максимально встанет на 17,7-17,8 см

18.03.17 10:49
Елизавета
Ясный,оренбургская область
72159с-1 размер 30 по стельке сколько см будет? Спасибо!

Добрый день, Елизавета.
Модель 72159с-1 р. 30 19,5 см, но у модели чуть зауженный мысок, поэтому ножка максимально встанет на 19,2-19,3 см

17.03.17 17:48
Елена
Москва
Купили резиновые сапоги с огоньками, с внутренним отдельным валенком. После 2х дней носки внутренние валенки порвались и начали отслаиваться. Можно ли отдельно купить внутренний сапог, или заменить?

Добрый день, Елена.
Уточните, пожалуйста, что Вы имели ввиду, написав, что валенки начали "отслаиваться". 
Либо напишите нам номер Вашего заказа, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех возникших вопросов.

17.03.17 17:19
Ирина
Челябинск
Подскажите пожалуйста длину стельки в см. у следующих моделей: 1. Артикул 5224 бук-1 размер 25 2. Артикул 52243 ок-2 размер 24,25 3. Артикул 32316-1 размер 25 4. Артикул 31260к-1 размер 24. У ребёнка размер ступни 15 см., какой размер порекомендуете заказать? Спасибо

Добрый день, Ирина.
1. Уточните, пожалуйста, артикул модели
2. Модель 52243ок-2 р. 24 15 см, р. 25 15,5 см
3. Модель 32316-1 р. 25 15,7 см
4. Модель 31260к-1 р. 24 14,9 см
Запас на детскую обувь (на указанные Вами модели) рекомендуется 0,5-0,7 см 

17.03.17 17:03
Елизавета
Ясный,оренбургская область
Здравствуйте, заказ получили. Спасиьо! Подскажите туфли Модель 23396-2 размер 31 сколько по стельке?

Добрый день, Елизавета.
Модель 23396-2 р. 31 19,5 см

17.03.17 16:00
Екатерина
Сургут
52248ук-1 Модель на полную ножку?

Добрый день, Екатерина
Модель 52248ук-1 подойдет в том числе и на полную ножку.

17.03.17 14:25
Ирина
Челябинск.
Добрый день. Подскажите пожалуйста ориентировочные сроки доставки в Челябинск? Заранее спасибо

Добрый день, Ирина
Срок доставки в Челябинск:
- курьерской компанией 4-5 дней
- Почтой России 6-10 дней

16.03.17 15:21
Елена
Ставрополь
Здравствуйте, подскажите длину стельки 23 р-р модель "799т-сиреневый" и 24 р-р модель"618т". Спасибо

Добрый день, Елена
Модель 799т р. 23 15 см
Модель 618 т. 24 15,4 см

16.03.17 14:10
Яна
Самара
Добрый день, 22406к-1 можно узнать в см 27 и 26 размер?

Добрый день, Яна
Модель 22406к-1 р. 26 16,5 см, р. 27 17 см

16.03.17 12:48
Екатерина
Сургут
52248ук-1 Подскажите, пожалуйста, сколько см по стельке 29 размер! Ножка дочери 17 см...

Добрый день, Екатерина
Модель 52248ук-1 р. 29 18 см

16.03.17 11:22
Мария
Москва
Добрый день! Очень плохо происходит процесс примерки: либо пускаешь в квартиру абсолютно незнакомого человека, либо выносишь ему всю сумму за заказ. И это с учетом дополнительных пар обуви... Есть более известные сайты по продажам одежды и обуви и их курьер не устраивает шоу с доставленным товаром, а спокойно ждет около двери отведенные 15 мин на примерку. А с учетом того, что вы продаете детскую обувь- эти условия примерки очень не удобные, особенно в семьях где двое детей и более (по вашим соображениям мама должна их всех вывести в коридор и мерить ботиночки?) Обменяйтесь опытом с более крупными компаниями по продажам одежды и обуви. Сделайте этот момент удобным для покупателя, тем более что Ваши покупатели - ДЕТИ.

Добрый день, Мария
Наш интернет-магазин пользуется услугами сторонней курьерской компании.
По правилам курьерской компании, так как курьер является материально ответственным лицом и полностью отвечает за сохранность товара, курьер обязан иметь неограниченный доступ к товару до тех пор, пока покупатель не оплатит товар.

15.03.17 14:51
Ирина
Щёлково
Здравствуйте!Спасибо,что ответили на вопрос.ниже я просила помочь с размерами!Мне почему-то не ответили!!!
15.03.17 10:42
дарья
СПб
Подскажите, пожалуйста, жесткий ли задник в этих полуботинках Артикул: 24431к-2? и во всех ли полуботинках с 33 по 37 размер жесткий задник? спасибо

Добрый день, Дарья
Во всех моделях обуви ТМ Капика из категории "повседневная обувь" укрепленный задник (требования ГОСТ 26165-2003)

14.03.17 16:38
Ирина
Щёлково Московская область
Здравствуйте!Подскажите,сколько стелька с загибом и без загиба у артикула 51221-2 в размерах 24 и 25?Ножка у ребенка 15 см.Какой размер посоветуете взять?

Добрый день, Ирина
Модель 51221-2 р. 24 15 см, р. 25 15,4 см.
Дан замер кожаной стельки без учета загиба на пяточную часть.
Запас на демисезонную обувь рекомендуется 0,5-0,7 см на начало сезона.

13.03.17 16:30
Ирина
Ярославль
Так же, пожалуйста, подскажите размер стельки модели 54252ук-1 в размерах 36 и 37

Добрый день, Ирина
Модель 54252ук-1 р. 36 23 см, р. 27 23,5 см

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159   назад     вперед