Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156   назад     вперед
31.10.16 16:27
Оксана
Ступино
День добрый! Хочу заказать мы ну валенки. Сомневаюсь с размером. Ножка без носочка 16, с толстым носком 16,5. Выбираю между моделями 00123-1 размер 28, 00107-1 размер 28. Спасибо

Добрый денб, Оксана
Модель 00123-1 р. 28 17 см
Модель 00107-1 р. 28 17,5 см
Запас на зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см

31.10.16 16:21
Владимир
КУРСК
Здравствуйте, подскажиье, длину стельки для модели 54032у-2 37 и 38 размера. В оптсании сказано,что верх состоит из иск.кожи и из натуральной кожи, скажите какой кожи все таки больше или может вы знаете, какая часть ботиночек сделана из натуральной кожи? И было бы удобно, чтобы указывался в описании примерный температурный режим, можно и тут разъяснить по данной модели. Спасибо заранее!!

Добрый день, Владимир
Модель 54032у-2 р. 37 23 см, р. 38 24 см.
Модель 54032у-2 - классический вариант демисезонной обуви на утепленной подкладке.

31.10.16 11:49
Татьяна
Ярославль
Здравствуйте!Подскажите как определить размер сапог артикул: 41140-2. Размер ноги в см 17. Какой размер заказать 25 или 26?

Добрый день, Татьяна
Модель 41140-2 р. 25 16,5 см, р. 26 17,2 см, р. 27 17,7 см.
Запас на зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см

31.10.16 11:26
Александр
Воронеж
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой лучше взять размер модели 42178-1 для ножки 20,5 см. И как можно воспользоваться скидкой 15% для многодетной семьи? И сколько надо приобрести для этого обуви?

Добрый день, Александр.
Модель 42178-1 р. 32 (максимальной для данной модели) 21,2 см.
Запас на детскую зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см.
На текущий момент, благодаря некоторым клиентам, пытающимся получить скидку 15% в обход правил интернет-магазина, дальнейшее предоставление скидки многодетным семьям 15% рассматривается администраций.

31.10.16 11:04
Татьяна
Москва
Информация на сайте абсолютно не актуальная!!!! Заказывала на сайте своим детям обувь. Под каждой моделью подписано "большемерит на один размер". Померила ножку, заказала в связи с соответствующей таблицей, которая есть под каждой моделью. В примечании заказала по дополнительной паре на примерку большего размера. В итоге курьер привёз обувь и сразу сказал, что модели маломерки. Ни старшей, ни младшему обувь не подошла даже большего размера. Они её даже одеть до конца не смогли. Отдала курьеру 300 рублей за оплошность магазина. Хотела перезаказать с сайта с последующей бесплатной доставкой, т.к. это их вина, что они нормально не могут сделать описание к моделям. Бесплатную доставку за свой "косяк" они делать не хотят. Наверно руководство магазина наживается не на продаже обуви, а на поездках курьера за 300 рублей за просто так.

Добрый день, Татьяна.
При поступлении на склад, все модели измеряются, и информация на сайте интернет-магазина и размерности моделей указывается согласно данных измерений. Всем мамам, делающим заказ в интернет-магазине, наши менеджеры настоятельно рекомендует тщательно и верно измерить ножки своих детей для верного определения размера. Причем при покупке зимней обуви учитывать необходимый рекомендуемый запас 1-1,5 см. 
К сожалению, интернет-магазин не может нести ответственность за неверное измерение мамами ножек своих детей.
Курьерская доставка по Москве осуществляется сторонней курьерской компанией. Курьеры не являются консультантами по детской обуви.

30.10.16 23:16
Ирина
г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стелек. Артикул: 744к Размер: 35 и 36. Артикул: 43177-1 Размер: 34 и 35. Артикул: 43176-1 Размер: 34 и 35. Заранее спасибо!

Добрый день, Ирина
Модель 744к р. 35 21,7 см, р. 36 22,5 см
Модель 43176-1 и 43177-1 р. 34 22,2 см, р. 35 23,1 см

30.10.16 19:19
Светлана
Железнодорожный
Добрый вечер. Подскажите артикул: 00106-2 валенки размер 23 сколько см по стельки и сколько см голенище. Спасибо

Добрый день, Светлана
Модель 00106-2 р. 23 13,7 см

30.10.16 16:08
Софья
Королев
Подскажите, температурный режим для сапог артикул: 44154-1

Добрый день, Софья
Рекомендуемый температурный режим от -5С до -20С.

29.10.16 22:43
Ирина
Москва
Добрый день!Хочу рассказать о системе лояльности скидок этого магазина...Сделав заказ,обратили внимание на то,что многодетным семьям делают скидку 15%,позвонили по указанному номеру менеджеру!Она объяснила что необходимо подтвердить факт многодетной семьи и прислать на п/я фото первой страницы свидетельства с печатью и страницу где прописаны дети! И после руководство примет решение и перезвонят через 15 минут. Спустя час перезваниваем сами) уточняем в чем так сказать задержка?На что директор магазина Ольга нам отвечает: В скидке отказано!(на основании того,что дети указанные в свидетельстве двое из трёх которые уже совершеннолетние! Я конечно не буду рассказывать как мы долго пытались переубедить руководство и пойти нам на встречу, но все было "четно". И все же считаю ,что, свидетельство дают матери!!!и не важно сколько в нем совершеннолетних,а сколько малолетних.Она их родила и ей дали получается что "безпонтовую"льготу которой она не может воспользоваться из-за того что дети выросли!!! В завершении хочу отметить сапоги я всеравно получила.Сапогами довольна) а вот обслуживание и система лояльности,мягко говоря ужасно.

Добрый день, Ирина.
К сожалению, Вы не указали в Вашем отзыве, что изначально заказ был оформлен не Вами, а Вашей взрослой дочерью, которая не является многодетной мамой, для своего ребенка, т. е. для Вашего внука. Причем предварительно Вы получили информацию, что скидка 15% предоставляется многодетным мамам ТОЛЬКО для покупки обуви для детей этой многодетной семьи. Внуки, племянники, другие родственники, друзья в этот список не включены. 
При созвоне по заказу Ваша дочь активно пыталась утаить от сотрудника интернет-магазина получение скидки 15% на покупку обуви для своего ребенка.

К сожалению, из-за таких многочисленных схожих ситуаций на текущий момент руководство интернет-магазина решает вопрос о закрытии акции "Скидка многодетным 15%", что не позволит получать скидку многим многодетным семьям для своих детей.

29.10.16 08:37
Дана
Москва
Здравствуйте! Очень прошу , подсказать длину стельки модели 42168-3 размер 29 и модель модель 42163-1 размер 29 и размер 28

Добрый день, Дана
Модель 42168-3 р. 29 19,2 см
Модель 62163-1 р. 28 18,6 см. р. 29 19,2 см

28.10.16 14:39
Анастасия
Муравленко
День добрый. подскажите пожайлуста. Какова длина стельки и данной модели на размер 34. Артикул: 63118ш-1. И высота самого сапожка. Заранее благодарю.

Добрый день, Анастасия
Модель 63118-1 р. 34 21,5 см то место, куда становится ножка ребенка. По факту стелька больше, но из-за толстого меха эта большемерность не заметна.

28.10.16 09:47
Наталья
Пенза
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников магазина за хорошую, быструю работу, внимательное и терпеливое отношение . Заказывала дочке сапоги мембрана и по телефону получила очень подробную и профессиональную консультацию про модель и размер, сапоги понравились, размер подошёл. Спасибо большое!!!

Добрый день, Наталья
Большое спасибо за Ваш отзыв и обращение в наш интернет-магазин.
Носите сапожки с удовольствием.

28.10.16 07:10
Парфентьева Ольга
Южно-Сахалинск
Здравствуйте. Подскажите длину стельки : размер 26, артикул 41157-1 . Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга
Модель 41157-1 р. 26 17,2 см

28.10.16 00:24
Виктория
Краснодар
Здравствуйте, скажите подойдет ли модель Артикул: 44169-2 для температуры +2 и ниже на снежную "кашу"? Не будет ли замша промокать? И можно замер стельки 36,37 и 38 размеров?Спасибо!

Добрый день, Виктория
Модель 44169-2 р. 36 23,6 см, р. 37 24,5 см, р. 38 25,1 см.
Температурный режим модели рекомендован от -5С до -20С

26.10.16 15:51
Марина
Красноярск
Получила сапоги дочке. Спасибо огромное. Отдельное спасибо хочу сказать оператору за внимание, чуткость, доброту, спокойствие.

Добрый день, Марина.
Большое спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь клиентам в случае возникновения у них вопросов по работе интернет-магазине и заказываемой обуви.

26.10.16 11:37
Алеся
Москва
Добрый день ! Я не первый раз у вас заказываю обувь, но вот в последний раз ( ЗАКАЗ N40615 от 22.10.2016) Во первых, мне немного не понятно было, когда курьер мне вообще никаких документов не отдал, когда попросила чек , сказал, что в его документах о моем чеке слова нет, понятно, что чек выбивает магазин на общую сумму заказа, в моем же случае, я мерила обувь и было не ясно , что конкретно я приобрету. Второй: я дочке и сыну взяла по две пары обуви, все пару обуви , со слов вашего сайта большемерили на один размер, а в случае обуви для мальчика на половину размера, но по факту, они маломерили на один размер. Прошу провести проверку и указать верную информацию.Таблица размера не соответствует стельке. арт номер : 41144-1,42154-1 Так жалко, ребенку сапожке понравились , но она осталась без ботиночек. А вообще спасибо за отличную и качественную обувь!

Добрый день, Алеся.
По размерности:
При поступлении товара на склад, все модели измеряются по длине стельки, а данные на сайте по размерности моделей указываются строго согласно данных замеров. В преддверии заказов всем клиентам рекомендуется измерять длину стопы ребенка для верного определения размера заказываемой обуви.
По чеку.
Оплата Вашего заказ происходила при курьере с помощью кредитной карты через терминал. При оплате по карте формируется электронный чек.
Согласно федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 290-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" в случае формирования электронного чека печатный чек может не предоставляется покупателю.

26.10.16 07:46
ИРИНА
тюмень
сколько стоит доставка до г. Тюмень(дутики 2200рублей)?

Добрый День, Ирина
Отправка Почтой России
- наложенным платежом 400 рублей
- при 100% предоплате 300 рублей.
Отправка компанией СДЭК:
- курьером 350 рублей (100% предоплате)
- пункт самовывоза 200 рублей (100% предоплата)

25.10.16 13:27
Алия
Уфа
Здравствуйте! На сайте есть информация об акции "скидка 15% многодетным". Как можно узнать подробности и условия?

Добрый день, Алия
Интересующая Вас информация направлена Вам на указанную Вами электронную почту.

24.10.16 18:01
Кристина
москва
заказывала в пятницу замечательные сапожки на зиму дочке!!!СУПЕР!!!ВСЕ ОТЛИЧНО И ДОСТАВКА И ОПЕРАТОР ПРИНИМАВШИЙ ЗАКАЗ И ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ КУРЬЕР!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ БЕЗУМНО РАДЫ!!!теперь всегда буду заказывать обувь только тут! еще раз спасибо огромное

Добрый день, Кристина
Большое спасибо Вам за отзыв и в адрес обуви ТМ Капика и в адрес наших сотрудников.
Носите сапожки с удовольствием.

24.10.16 16:46
Ирина
Люберцы
Здравствуйте, подскажите размер стельки в моделях арт: 41141-2 и 41155-1 размер 22 и 23.спасибо.

Добрый день, Ирина
Модель 41141-2 и 41155-1 р. 23 15,2 см.
Данные модели отшиваются с 23 по 27 размер.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156   назад     вперед