Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159   назад     вперед
13.12.16 20:51
Сергей
Москва
Добрый день ! Заказ N 42644 от 12.12.16.Менеджеру за работу -5 -все объяснила и рассказала. Но доставка - это ужас.И вся радость от покупки - это испорченные нервы и общение с курьером- которого надо выгнать. Заказал три пары - приехал во время как и оговаривали заранее. Вопросов нет . Далее- попросил -подождите в общем в коридоре ( дал табуретку)- в квартиру не пустил и не обязан - так как от него плохо пахло- сказал ему- примерю - лишнее верну- он в отказ. Говорит дайте денег за три пары - и где гарантия что он не уедет с деньгами , оставив вас с тремя парами неподходящей по размеру , а то и бракованной обуви.Пришлось одевать ребенка и выводить его в общий коридор - и там осуществлять примерку.Господа !!!- вы доставляете детские товары , а не алкоголь - боитесь что у вас перед носом закроют дверь и не откроют.Предложил курьеру- дам денежный залог за три пары - а он пусть даст в залог свой документ - чтоб не уехал- ответ не устраивает. И не надо мне писать в ответ что вы за курьеров не отвечаете- напишите на своем сайте крупно- что прием и примерка осуществляется в присутствии заказчика и курьера одновременно . А компанию курьерскую смените на другую - более лояльную к клиенту , а курьера пусть уволят - еще раз - вы доставляете детские товары и мои дети не обязаны контактировать с вашими вонючими курьерами . В результате ребенок крутился в коридоре и упал с табуретки на пол головой - хорошо что был одет капюшон и все обошлось . Брал - обувь - 42178-2 - отзыв напишем позже по факту. Просьба руководству - вывесите на своем сайте - стандарт общения в процессе доставки - чтобы не было у других таких проблем. А курьерскую компанию смените . Итог - общее впечатление от покупки и работы интернет магазина - отвратительно .
13.12.16 17:57
Ольга
Калач
Выписала дутики артикул 709-д2, всё нравиться, посылка пришла быстро, сапожки отличные, ребенку очень нравяться. Спасибо огромное за быстрый заказ!!!
13.12.16 14:24
Алла
Батайск
к тому же сапожки пришли не в родной коробке, а в коробке из под других сапог. На которой в ручную был исправлен артикул. почтовое отправление №5662487(внутр.№41057)
12.12.16 19:00
Алла
Батайск
накладная №41057 от 29.10.2016
12.12.16 14:07
Алла
Батайск
купила мембранные сапожки модель 42168-2 размер 28, радовались не долго, то есть пока была сухая погода, после того как выпал мокрый снег обнаружилось что промокает правый сапожок по шву на носочке. Была расстроена, не ожидала что мембранная обувь будет протекать.

Добрый день, Алла
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа

12.12.16 10:32
Екатерина
Волгоград
Доброго дня! Заказывала валенки 00117-2, все переживали какой размер взять, оператор Ольга подсказала какой будет оптимальный вариант, переживали до прибытия, а потом только радовались. Валенки шикарные, пришли быстро и как раз во время, в Волгограде с этой недели температура понизиться ниже 20, посмотрим в действии. Обслуживание быстрое и профессиональное, доставка транспортной компанией тоже на высоком уровне. В общем на данный момент мы очень рады приобретению, думаю и дальше будет так-же. Спасибо большое за помощь и хорошую работу. Хороших Вам клиентов и профессионального взлёта!

Добрый день, Екатерина.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Мы всегда рады помочь нашим клиентом с выбором моделей/размеров.
Очень надеемся увидеть Вас еще не один раз в нашем интернет-магазине.

11.12.16 21:27
Юлия
Орел
Добрый вечер! Уточните длину стельки зимняя мембрана артикул 41168-2 в размере 27. Длину стельки артикул 42163-2 в размере 28 . Спасибо

Добрый день, Юлия
Модель 41168-2 р. 27 17,6 см
Модель 42163-2 р. 28 18,5 см

10.12.16 22:24
Юлия
Москва
Здравствуйте! Заинтересовали сапоги-дутики.Подскажите на какой минус погоды они расчитаны??? Всегда покупали зимнию мембранную обувь.

Добрый день, Юлия
Температурный режим дутиков до -10С. Для более низких температур зимой мы рекомендуем Зимнюю мембрану ТМ Капика (до -20С).

09.12.16 23:43
Сегей
Иваново
возможна ли предоплата яндекс.деньгами при доставке в Иваново с самовывозом?

Добрый день.
Предоплату заказа можно совершить, в том числе, и с помощью Яндекс.Деньги.

09.12.16 09:55
Ольга
Петухово
Сделала заказ, его номер 42523 от 06.12.2016 г.. Оплатила. Как узнать, товар мне отправили или нет. Мне нужен трек для отслеживания посылки.

Добрый день, Ольга Александровна.
Ваша оплата поступила, заказ отправлен Почтой России. 
Номер почтового отправления заказа выслан на указанную в Вашем заказе электронную почту.

09.12.16 06:09
Владимир
Астрахань
Спасибо большое за Вашу работу! Не ожидал, что товар будет доставлен так оперативно - вместо расчетной недели - за 2 дня! Я очень доволен, благодарю ещё раз! Удачи Вашему бизнесу и благополучия всему коллективу! С наступающим!

Добрый день, Владимир.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Весь коллектив нашего интернет-магазина всегда старается приятно удивлять клиентов не только качеством обуви, но и сервисом.
С Наступающими праздниками Вас и всех Ваших друзей и близких! Всего самого наилучшего!

06.12.16 16:31
Наталья
Одинцово
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста длину стельки у модели 00056-1 размер 27.

Добрый день, Наталья
Модель 00056-1 р. 27 17 см

06.12.16 10:27
Екатерина
Волгоград
Уточните пожалуйста, Вы не сообщили о температурном режиме модели 00117-2

Добрый день, Екатерина
Модель 00117 - это классический вариант валенок на шерстяной подкладке.
Температурный режим от -7С и ниже

05.12.16 17:03
Екатерина
Волгоград
Доброго вечера! Подскажите температурный режим и длину по стельки на 36 размер, валенок артикул 00117-2

Добрый день, Екатерина
Модель 00117-2 р. 36 стелька от края до края 24 см, но в модели зауженный мысок, и ножка максимально может встать на 23,5 см

02.12.16 08:30
Ольга
Орел
Здравствуйте! Сколько длина стельки у модели 43174-2 ? Температурный режим? Спасибо

Добрый день, Ольга
Температурный режим модели 43174-2, рекомендованный производителем, до -20С

01.12.16 14:22
инна
нижний новгород
подскажите, пожалуйста стельку в см на следующие модели: 52204-2 р.25,26, и 52233ук-1 р.25,26. как заказать обувь в нижний новгород?

Добрый день, Инна
Модель 52204-2 р. 25 15,5 см, р. 26 16,5 см
Модель 52233ук-1 р. 26 16,5 см, р. 25 не представлен в данной модели.
Доставка в Нижний Новгород возможна Почтой России или курьерской компанией СДЭК.
Оформить заказ можно через корзину на сайте, либо по телефону +7-495-502-54-01, либо прислать нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru соответствующее письмо с указанием Вашего имени и контактного телефона. 

30.11.16 15:28
Мария
москва
Добрый день! По совету подруги решила приобрести сыну обувь мембранную фирмы капика, почитала и выбрала интересующие модели , посмотрев адреса , остановила свой выбор на магазине в (..название магазина удалено..)(указано было официальный представитель) , и отправилась в магазин. Но была неприятно удивлена тем, что цена указанная на сайте, значительно отличались в магазине. В итоге оформила самовывозом, и купила за 3200 а не за 4500, как предлагали в магазине.
Название магазина детской обуви, указанное в отзыве, скрыто от покупателей.
С Уважением, Администрация.
30.11.16 12:10
Полина
Москва
Здравствуйте! Заказывали у Вас зимние мембранные ботинки 08.11.2016, доставили 10.11.2016 точно в обговоренное со мной курьером время. Ботинками очень довольны.Спасибо большое! И отдельное спасибо курьеру! Всем довольны!)

Добрый день, Полина
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв.

29.11.16 23:34
Александра
Москва
Добрый день! Проверьте, пжл, Вашу почту! Нужна консультация по сандалям..жду ответа уже неск дней! Спасибо.

Добрый день, Александра
Адрес электронной почты zakaz@kapika-obuv. ru.
На электронной посте интернет-магазине нет необработанных запросов от клиентов.

25.11.16 13:25
Юлия
Москва
Отвратительно организована доставка! Заказала 3 пары обуви, курьер отказался заезжать на территорию, чтобы я смогла внимательно всё посмотреть в офисе, и предложил мне подойти к тому месту, где он припарковался. Пришлось отказаться от заказа.

Добрый день, Юлия
Услугу курьерской доставки для нашего интернет-магазина осуществляет сторонняя курьерская компания.
По ее правилам, доставка происходит только до проходной, о чем Вас при согласовании заказа предупредили наши менеджеры. Также Вас предупредили о том, что время ожидания курьера по адресу доставки 15 минут.
В момент доставки курьер пошел Вам на встречу обещая заехать на территорию Вашей организации, так как Вы заверили, что для него заранее будет подготовлен пропуск на въезд. В итоге, отстояв в очереди на въезд на проходную, выяснилось, что пропуска нет.  
Правила проходной системы вашей организации не разрешают водителям долго находится в режимном месте.
Отъехав и позвонив Вам, он услышал, что ему нужно опять отстоять в очереди, так как пропуск уже готовится.
На что уже курьером Вам было предложено самостоятельно подойти к проходной, так время ожидания курьера давно истекло, и он уже не мог еще раз по времени пройти всю процедуру въезда на территорию Вашей организации. Что Вас и возмутило.
В данной ситуации интернет-магазин выполнил все свои обязательства (и даже больше) по организации доставки заказа.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159   назад     вперед