Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163   назад     вперед
01.11.16 21:07
Марина
Богданович
Здравствуйте , артикул 00110-2 длина стельки 26 и 27 размеров, подскажите пожалуйста, спасибо

Добрый день, Марина
Модель 00110-2 р. 26 15,7 см. р. 27 16,5 см

01.11.16 12:59
Анна
Москва
Моя подруга детства и бывшая соседка Юлия хотела сделать подарок на ДР моему сыну. Как многодетной матери ей должна была быть предоставлена обещанная 15(всего лишь) % скидка. Т.к. они переехали жить далеко в подмосковье и т.к. модель для своего сына выбирала я, логично что и контактную инф. я давала свою. Сначала оказалось, что у желаемой модели нет (и не будет) нужного размера!(( (хотя на сайте до сих пор исправлений не сделано!!!). Выбрав другую модель, получили не просто отказ в положенной скидке!, но и "пожизненное наказание-запрет" на скидку в будущем и мне и Юлии!!! Мы все невероятно разочарованы таким недружественным подходом к клиентам. (Я понимаю если б мы были спикулянты и накупили несколько десятков пар обуви для перепродажи). А здесь кого продавец "наказал"???: меня-беременную женщину?, Юлию - мать 3х детей?, 2х летнего ребенка??!!! И смешно и обидно и возмутительно одновременно!!! Как минимум 5х клиентов так потеряли, с таким подходом! Сначала бы действительно разобрались бы в ситуации и с актуальностью размерного ряда на сайте!!!!

Добрый день, Анна.

Администрация интернет-магазина не понимает Вашего возмущения по отказу в представлении Вам скидки 15% как многодетной маме, так как Вы не являетесь многодетной мамой.

В правилах интернет-магазина, с котором мы предварительно ознакомились, указывается, что согласно Акции, предоставляемой администрацией интернет-магазина, скидка 15% предоставляется ТОЛЬКО на детей, указанных в удостоверении многодетности.

01.11.16 06:27
виктория
гагарин
Подскажите длинну стельки модели 61018-1 размер 25. У дочери размер стопы 15 см.какой размер этой модели лучше взять.Спасибо

Добрый день, Виктория
Модель 61018-1 р. 25 15,7 см то место, куда становится стопа ребенка.
Запас на детскую зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см.

31.10.16 21:35
Алиса
Санкт-Петербург
Здравствуйте ,хотели взять зиму мембрана 41134-1 ,у дочки 14 см ножка по стельке,какие размеры на примерку можете посоветовать взять?

Добрый день, Алиса
Модель 41134 р. 23 15,2 см, р. 24 15,7 см
Запас на зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см 

31.10.16 21:07
Ирина
Воронеж
Здравствуйте.Магазин понравился.Все быстро:перезвонили,оформили,обьяснили и отправили.Претензий вообще нет.Отличный магазин,вежливые сотрудники.Молодцы!Про обувь Капика мембрана детская говорили большемерит на полразмера- нет,не большемерит.У нас размер в размер.Сыну очень понравились.Спасибо.

Добрый день, Ирина
Большое спасибо Вам за отзыв.
Носите обувь с удовольствием.

31.10.16 20:35
Ирина
Тула
Купила в этом году сыну куртку мембрана, на вид очень красивая, при ходьбе легонько горят. На поверку оказалась очень плохая в носке, ноги постоянно мокрые, ходить можно только по сухой погоде, тогда нога сухая, деньги на ветер, брала за 2600. Не советую, бесполезная обувь, лучшие дутики- и не промокают и тот же температурный диапазон. До этот была мембрана г....с,вот это вещь.
В отзыве скрыто название сторонней торговой марки.
С уважением, администрация
31.10.16 20:27
Дарья
москва
Сделала заказ сегодня в 18.18 номер 41227, не перезвонили! мне позвонят? И какой срок доставки?

Добрый день, Дарья
По вашему заказу 41227 при первичном обзвоне статус заказа "не дозвон".
Ожидайте повторного звонка по Вашему заказу 01.11 утром.

31.10.16 16:27
Оксана
Ступино
День добрый! Хочу заказать мы ну валенки. Сомневаюсь с размером. Ножка без носочка 16, с толстым носком 16,5. Выбираю между моделями 00123-1 размер 28, 00107-1 размер 28. Спасибо

Добрый денб, Оксана
Модель 00123-1 р. 28 17 см
Модель 00107-1 р. 28 17,5 см
Запас на зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см

31.10.16 16:21
Владимир
КУРСК
Здравствуйте, подскажиье, длину стельки для модели 54032у-2 37 и 38 размера. В оптсании сказано,что верх состоит из иск.кожи и из натуральной кожи, скажите какой кожи все таки больше или может вы знаете, какая часть ботиночек сделана из натуральной кожи? И было бы удобно, чтобы указывался в описании примерный температурный режим, можно и тут разъяснить по данной модели. Спасибо заранее!!

Добрый день, Владимир
Модель 54032у-2 р. 37 23 см, р. 38 24 см.
Модель 54032у-2 - классический вариант демисезонной обуви на утепленной подкладке.

31.10.16 11:49
Татьяна
Ярославль
Здравствуйте!Подскажите как определить размер сапог артикул: 41140-2. Размер ноги в см 17. Какой размер заказать 25 или 26?

Добрый день, Татьяна
Модель 41140-2 р. 25 16,5 см, р. 26 17,2 см, р. 27 17,7 см.
Запас на зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см

31.10.16 11:26
Александр
Воронеж
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой лучше взять размер модели 42178-1 для ножки 20,5 см. И как можно воспользоваться скидкой 15% для многодетной семьи? И сколько надо приобрести для этого обуви?

Добрый день, Александр.
Модель 42178-1 р. 32 (максимальной для данной модели) 21,2 см.
Запас на детскую зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см.
На текущий момент, благодаря некоторым клиентам, пытающимся получить скидку 15% в обход правил интернет-магазина, дальнейшее предоставление скидки многодетным семьям 15% рассматривается администраций.

31.10.16 11:04
Татьяна
Москва
Информация на сайте абсолютно не актуальная!!!! Заказывала на сайте своим детям обувь. Под каждой моделью подписано "большемерит на один размер". Померила ножку, заказала в связи с соответствующей таблицей, которая есть под каждой моделью. В примечании заказала по дополнительной паре на примерку большего размера. В итоге курьер привёз обувь и сразу сказал, что модели маломерки. Ни старшей, ни младшему обувь не подошла даже большего размера. Они её даже одеть до конца не смогли. Отдала курьеру 300 рублей за оплошность магазина. Хотела перезаказать с сайта с последующей бесплатной доставкой, т.к. это их вина, что они нормально не могут сделать описание к моделям. Бесплатную доставку за свой "косяк" они делать не хотят. Наверно руководство магазина наживается не на продаже обуви, а на поездках курьера за 300 рублей за просто так.

Добрый день, Татьяна.
При поступлении на склад, все модели измеряются, и информация на сайте интернет-магазина и размерности моделей указывается согласно данных измерений. Всем мамам, делающим заказ в интернет-магазине, наши менеджеры настоятельно рекомендует тщательно и верно измерить ножки своих детей для верного определения размера. Причем при покупке зимней обуви учитывать необходимый рекомендуемый запас 1-1,5 см. 
К сожалению, интернет-магазин не может нести ответственность за неверное измерение мамами ножек своих детей.
Курьерская доставка по Москве осуществляется сторонней курьерской компанией. Курьеры не являются консультантами по детской обуви.

30.10.16 23:16
Ирина
г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стелек. Артикул: 744к Размер: 35 и 36. Артикул: 43177-1 Размер: 34 и 35. Артикул: 43176-1 Размер: 34 и 35. Заранее спасибо!

Добрый день, Ирина
Модель 744к р. 35 21,7 см, р. 36 22,5 см
Модель 43176-1 и 43177-1 р. 34 22,2 см, р. 35 23,1 см

30.10.16 19:19
Светлана
Железнодорожный
Добрый вечер. Подскажите артикул: 00106-2 валенки размер 23 сколько см по стельки и сколько см голенище. Спасибо

Добрый день, Светлана
Модель 00106-2 р. 23 13,7 см

30.10.16 16:08
Софья
Королев
Подскажите, температурный режим для сапог артикул: 44154-1

Добрый день, Софья
Рекомендуемый температурный режим от -5С до -20С.

29.10.16 22:43
Ирина
Москва
Добрый день!Хочу рассказать о системе лояльности скидок этого магазина...Сделав заказ,обратили внимание на то,что многодетным семьям делают скидку 15%,позвонили по указанному номеру менеджеру!Она объяснила что необходимо подтвердить факт многодетной семьи и прислать на п/я фото первой страницы свидетельства с печатью и страницу где прописаны дети! И после руководство примет решение и перезвонят через 15 минут. Спустя час перезваниваем сами) уточняем в чем так сказать задержка?На что директор магазина Ольга нам отвечает: В скидке отказано!(на основании того,что дети указанные в свидетельстве двое из трёх которые уже совершеннолетние! Я конечно не буду рассказывать как мы долго пытались переубедить руководство и пойти нам на встречу, но все было "четно". И все же считаю ,что, свидетельство дают матери!!!и не важно сколько в нем совершеннолетних,а сколько малолетних.Она их родила и ей дали получается что "безпонтовую"льготу которой она не может воспользоваться из-за того что дети выросли!!! В завершении хочу отметить сапоги я всеравно получила.Сапогами довольна) а вот обслуживание и система лояльности,мягко говоря ужасно.

Добрый день, Ирина.
К сожалению, Вы не указали в Вашем отзыве, что изначально заказ был оформлен не Вами, а Вашей взрослой дочерью, которая не является многодетной мамой, для своего ребенка, т. е. для Вашего внука. Причем предварительно Вы получили информацию, что скидка 15% предоставляется многодетным мамам ТОЛЬКО для покупки обуви для детей этой многодетной семьи. Внуки, племянники, другие родственники, друзья в этот список не включены. 
При созвоне по заказу Ваша дочь активно пыталась утаить от сотрудника интернет-магазина получение скидки 15% на покупку обуви для своего ребенка.

К сожалению, из-за таких многочисленных схожих ситуаций на текущий момент руководство интернет-магазина решает вопрос о закрытии акции "Скидка многодетным 15%", что не позволит получать скидку многим многодетным семьям для своих детей.

29.10.16 08:37
Дана
Москва
Здравствуйте! Очень прошу , подсказать длину стельки модели 42168-3 размер 29 и модель модель 42163-1 размер 29 и размер 28

Добрый день, Дана
Модель 42168-3 р. 29 19,2 см
Модель 62163-1 р. 28 18,6 см. р. 29 19,2 см

28.10.16 14:39
Анастасия
Муравленко
День добрый. подскажите пожайлуста. Какова длина стельки и данной модели на размер 34. Артикул: 63118ш-1. И высота самого сапожка. Заранее благодарю.

Добрый день, Анастасия
Модель 63118-1 р. 34 21,5 см то место, куда становится ножка ребенка. По факту стелька больше, но из-за толстого меха эта большемерность не заметна.

28.10.16 09:47
Наталья
Пенза
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников магазина за хорошую, быструю работу, внимательное и терпеливое отношение . Заказывала дочке сапоги мембрана и по телефону получила очень подробную и профессиональную консультацию про модель и размер, сапоги понравились, размер подошёл. Спасибо большое!!!

Добрый день, Наталья
Большое спасибо за Ваш отзыв и обращение в наш интернет-магазин.
Носите сапожки с удовольствием.

28.10.16 07:10
Парфентьева Ольга
Южно-Сахалинск
Здравствуйте. Подскажите длину стельки : размер 26, артикул 41157-1 . Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга
Модель 41157-1 р. 26 17,2 см

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163   назад     вперед