Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159   назад     вперед
13.04.16 12:17
Ирина
Новосибирск
Здравствуйте! Модель Артикул: 72120-8 сколько см по стельке 28 и 29 размер. Спасибо.

Добрый день, Ирина
Модель 72120-8 р. 28 17,9 см, р. 29 18,7 см

13.04.16 11:49
Кадрия
Волгоград
Здравствуйте,я хотела бы заказать обувь и увидела информацию о скидках для многодетных семей.Так как я являюсь многодетной мамой хотела воспользоваться этой скидкой,что для этого нужно?

Добрый день, Кадрия.
Подробная информация направлена Вам на электронную почту, указанную при оформлении отзыва

13.04.16 10:30
Надежда
Новороссийск
Здравствуйте! Подскажите размер стельки модели 33183-1, размер 37. Спасибо!

Добрый день, Надежда
Модель 33183-1 р. 37 23,8 см стелька от края до края

12.04.16 03:04
Юлия
Улан-Удэ
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, будут ли в продаже в ближайшее время модели 33264-2, 33264-1,32217-1, 32217-2 размер 31? Покупаем всегда именно подобные сандалии, чтобы носок был открыт, а пятка жесткая, но с небольшими прорезями. В этом году у вас нет подобного на наш размер.

Добрый день, Юлия
Поступление модели 32264 (два цвета) будет самое ближайшее время.
Аналог модели 32217 - 33206, 33208, 33267, 33268 (указанные модели представлены на сайте)

11.04.16 14:48
Ольга
Москва
Добрый день! У ребенка длина следа 16 см. Сандалии арт.32278-1 размер 26 нам подойдет? или нужен больше? Полуботинки арт. 22275-1. Пишите, что обувь большемерит. Какой нам брать 25 или 26 размер? Спасибо.

Добрый день, Ольга
Запас на летнюю и повседневную обувь рекомендуется 0,5-0,7 см.
Модель 32278-1 р. 26 17 см, р. 27 17,5 см - кожаная стелька от края до края. Учитывайте, что в таких моделей сандалий обязательно должно оставаться свободное пространство между пальчиками ноги и краем сандалия.
Модель 22275-1 р. 25 16 см, р. 26 16,8 см

11.04.16 10:50
Светлана
Москва
Заказала пару обуви 7/04/2016, ребенку не подошла,оформила возврат 08/04/2016,отказ в возврате через курьера. Причина-все возвраты происходят только на складе,В связи с участившимися случаями возврата через курьеров ношенных пар обуви. магазин решил отказать в возврате даже на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после покупки. Считаю такое отношение неприемлемым,так как заказывают обувь через интернет-магазины для того что бы сэкономить время, обувь то маломерит,то большемерит, и размер можно выбрать только примерив обувь на ребенка. не вижу целесообразности продажи детской обуви через интернет магазин.

Добрый день, Светлана
К сожалению, решение администрации о возврате товара в течении 14 дней с момента покупки на склад интернет-магазина вызвано тем, что некоторые клиенты, пользуясь тем, что обмен/возврат товара происходит удаленно, активно пытались вернуть (и возвращали) обувь, бывшую в употреблении, а так же обувь приобретенную не в нашем интернет-магазине.
Клиенту предоставляется услуга возврата товара через курьера, если обращение клиента происходит не позднее чем на следующий день (или в день) получения заказа. Так как консультация по Вашему возврату состоялась только 11 апреля, а покупка 7 апреля, для возврата/обмена товара Вам было предложено приехать на склад интернет-магазина в течение 14 дней с момента приобретения обуви.

10.04.16 21:29
Наталья
Нижний Новгород
Подскажите пожалуйста размер стельки модели 71053-2, р-р 25,26 и 71054-2, р-р 25,26

Добрый день, Наталья
Модель 71053, 71054 р. 25 16 см, р. 26 16,8 см

09.04.16 16:00
Мария
Йошкар-Ола
Здравствуйте, подскажите длину стельки сандалий артикул 32265-1, размер 26 и 27.

Добрый день, Мария
Модель 32265-1 р. 26 17 см, р. 27 17,5 см кожаная стелька от края до края

09.04.16 05:56
юлия
кемерово
Здравствуйте подскажите еще артикул 33208-1 размер 31 сколько длина по стельке

Добрый день, Юлия
Модель 33208-1 р. 31 20 см

08.04.16 14:52
Мария
Москва
Полтора часа назад отправила заказ на оформление, "ни ответа, ни привета" от курьерской службы. К телефону никто не подходит. Как руководитель отдела продаж, заявляю - это стыдоба. Пошла к конкурентам.

Добрый день, Мария.
В связи с потеплением в Москве на текущий момент поступает очень большое количество заказов с доставкой по Москве. Заказы обрабатываются в порядке очередности. Все клиенты, оформившие заказы до 16-00, получают заказа на следующий рабочий день. Телефоны доступны, работают.
По Вашему заказу 32222, телефон, указанный в заказе, не доступен.
Уточните, пожалуйста, мы аннулируем заказ 32222? Если заказ актуален, то как мы с Вами можем связаться?

07.04.16 18:48
Ирина
Нижний Новгород
Здравствуйте! Заказывала сыну ботинки http://www.kapika-obuv.ru/catalog/51092_2/, честно говоря, даже и не ожидала, что они в реальности будут выглядеть даже лучше, чем на сайте!!!!! В общем осталась очень довольна)) Спасибо!!!!!

Добрый день, Ирина
Большое спасибо Вам за отзыв.
Мы рады, что Вам понравилась модель ботинок ТМ Капика

07.04.16 17:10
юлия
кемерово
Подскажите длину стельки артикул 72157с-2 размер 31?

Добрый день, Юлия
Модель 72157с-2 р. 31 20 см стелька от края до края, но в модели немного заостренный мыс

07.04.16 15:38
Татьяна
Белгород
Добрый день! Подскажите пожалуйста длину стельки кроссовок, артикул 71050-1, размер 23,24. Спасибо!

Добрый день, Татьяна
Модель 71050-1 р. 23 14,7 см, р. 24 15,2 см

07.04.16 13:35
Инна
Белоярский ХМАО
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стелек (от края до края) 31 размера следующих моделей: 23394-1, 23296-2, 22294-1, 32261-1. Заранее огромное спасибо!

Добрый день, Инна
Модель 23394-1 р. 31 19,5 см
Модель 23296-2 р. 31 19,5 см
Модель 22294-1 р. 31 19,5 см
Модель 32261-1 р. 31 19,5 см

07.04.16 13:14
Диана
Саранск
Добрый день. подскажите, пожалуйста, возможно ли оптом закупать вашу фирму и на каких условиях. спасибо.

Добрый день, Диана
По вопросу оптовых закупок Вам необходимо обратиться kapika.ru

07.04.16 12:21
Ольга
Нижний Новгород
Добрый день! Подскажите пожалуйста длину стельки ботинок артикул: 52221-1, размеры 28,29 и ботинки артикул: 52184-1, размеры 28,29. Спасибо!

Добрый день, Ольга
Модель 52221-1 р. 28 18 см, р. 29 18,8 см
Модель 52184-1 р. 28 17,9 см, р. 29 18,7 см

07.04.16 10:24
Юлия
Торжок
Здраствуйте! Очень понравилась модель 52192-1 а можно узнать на широкую ножку подойдут и длину по стельке 25 размер?

Добрый день, Юлия
Модель 52192-1 на стандартную ножку. Размер 25 16,7 см

06.04.16 14:22
Кристина
Красноярск
Здравствуйте. Будьте добры, подскажите длину стельки сандаликов арт 32238-2 размеры 27 и 28. Заранее спасибо. Очень нравится ваша обувь, боюсь ошибиться с размером.

Добрый день, Кристина
Модель 32238-2 р. 27 17 см, р. 28 17,7 см. Даны замеры кожаной стельки от края до края.

06.04.16 12:02
Кристина
Калуга
Добрый день! Подскажите пожалуйста, размер стельки полуботинок артикул: 24066 размеры 39 и 40? Написано что они большемерят на 2 размера. Получается надо брать на 2 размера меньше? Спасибо.

Добрый день, Кристина
Модель 24066 р. 39 26,5 см, р. 40 27 см

06.04.16 11:27
Елена
Москва
Добрый день! Заклеивали мы только один ботинок (это видно в квитанции, которую я вам прислала), а отклеиваться начал второй, и на фото видно, что это два разных ботинка! Конечно же, я понесла обувь в ремонт, не босиком же ребенку ходить, странно, что вам это непонятно. Я потому и прислала фотографии только тогда, когда начал расклеиваться второй ботинок, потому что первый уже побывал в ремонте, о чем честно и написала. А то, что вы называете явными следами клея - есть фабричный клей, который и не выдержал зимний сезон. Я со своей стороны правдиво описала ситуацию и рассчитывала хотя бы на то, что, что вы примите к сведению и доведете до сведения производителя, что обувь, которую вы продаете, имеет проблемы, раз уж вы являетесь официальным продавцом и не более. Ну и на всякий случай хотя бы дежурного извинения, мол спасибо за сигнал, извините, разберемся, надеемся, что вы и далее будете пользоваться услугами нашего магазина и т.д. и т.п. Но, как видно из ваших ответов, в постоянных клиентах вы не заинтересованы. Добрый день, Елена К сожалению на нашу просьбу от 31.01.2016 прислать фото описываемой модели (текст письма Вы цитируете в Вашем сообщении) спустя только 2 недели (15 февраля) Вы прислали фото модели со обильными следами клея, с примечанием о том, что за это время модель побывала в некой ремонтной мастерской (прилагалась копия квитанции), в которой мастер, ссылаясь на качество своего клея (текст Вашего письма), не обещал Вам качественной работы. После чего стал протекать и второй сапог. К сожалению, после этого, мы уже никак не могли комментировать ситуацию.
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159   назад     вперед