Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164   назад     вперед
11.12.15 00:28
Надежда
Москва
Уже давно покупаю сыну летнюю обувь данной марки. Всегда были очень довольны оба. В этот раз решила рассширить знакомство с ассортиментом и приобрела сыну демисезонные ботинки арт. 41127-1. Сказать, что я в печали - ничего не сказать. Продавцом заявлено, что данные ботинки для теплой сырой зимы. Первый раз одели их на первый снег. После 2ч прогулки, ботинки оказались мокрые насквозь. ТАК вспотеть ребенок не мог при всем желании. При повтором выходе в похожих погодных условиях история повторилась. Вывод: пустая трата денег и разочарование в любимой марке
06.12.15 01:27
Татьяна
спб
пчму фото такие маление, без увеличения, без вида со всех сторон, без обзора 360градусов?????? если у вас фирменный магазин то уж можно потрудиться. покупаю на сайте (..название интернет-магазина..) там и фоты есть хорошие, и цена ниже со скидками.
В данном отзыве название стороннего интернет-магазина удалено администратором сайта.
04.12.15 17:07
Татьяна
Москва
Номер заказа 26993 от 15.10.2015, модель 41108-1, ребенку одеваю только х/б носочек (без колгот, у нас термоштаны). Еще раз повторю, мокрые сапоги становятся снаружи, темнеет материал мембраны и постепенно напитывается остальная носовая часть сапога, внутри нога сырая, с проступившей влагой на пальчиках ног, при прении или запотевании ног наружу такое количество влаги не может впитаться и выступить.
04.12.15 15:26
Татьяна
Москва
Добрый день! Приобрели в данном интернет магазине зимние сапоги мембрану, начали носить с 0 градусов, пока не пошел снег, претензий к товару нет, после каждой прогулки пальчики ног у сына промокшие, внутри сапожки мокро-влажные, напитаны водой, о чем говорит и цвет сапогов снаружи (потемневший), итог таков-1)сын с соплями, 2)гуляем мы через день, т.к. просушить мембрану при комнатной температуре нереально за 1 ночь, а сушить мембрану на батареях нельзя, 3)ребенок без сапог, мама в шоке!... На мою просьбу разобраться с вопросом, меня попросили прислать фото носка ребенка, (смогу прислать фото только тогда, когда вылечу ребенка и пойду вновь с ним гулять),а не отправить сапоги на экспертизу или др.проверку своего товара. В прошлом году, уважаемые консультанты, с вашей обувью проблем не было, очень жаль...

Добрый день, Татьяна.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и модель обуви, которую Вы покупали.
При температуре +1С, +2С (та, что держится сейчас в Москве) ножки, одетые (по Вашим словам) в колготки, носки и зимнюю мембранную обувь очень сильно потеют. Зимняя мембрана не рассчитана для ношения при данной температуре. Причем то, что Вы говорили и пишете подтверждает это: у Вас влажная стелька и вся подкладка ботинка изнутри.

03.12.15 21:25
Екатерина
Yb;ytujhcrbq
"Вы можете заказать дополнительный размер на примерку из имеющихся в наличии, указав это в графе "Примечания" при оформлении заказа" т.е. приходит две пары а неподошедшую я смогу вернуть? Оплачивать обе пары? Поясните я не совсем поняла этот момент.

Добрый день, Екатерина.
Данная фраза означает, что клиент может заказать несколько пар обуви на выбор  и купить (и оплатить) только те пары, которые ему подошли.
К сожалению, данная услуга действует только при курьерской доставке по Москве и Санкт-Петербургу.

03.12.15 16:47
Татьяна
Москва
Здравствуйте ! Подскажите,пожалуйста, длину по стельке для следующих артикулов: 22289-1 размер 31, 42116-1 размер 32 . Спасибо

Добрый день, Татьяна
Модель 22289-1 р. 31 19,7 см
Модель 42116-1 р. 32 20,7 см

03.12.15 16:18
Светлана
Мурманск
Артикул: 00088-1 размер 30 сколько длина по стельке? Валенки не тяжёлые? Подъём не узкий?

Добрый день, Светлана
Модель 00088-1 р. 30 19 см

03.12.15 12:00
Екатерина
Нижнегорский
Здравствуйте. Модель 63122ш-1 длина по стельке размер 33 и 34?

Добрый день, Екатерина
Модель 63122ш-1 р. 33 21 см, р. 34 21,5 см. По факту стелька немного больше, но толстый мех съедает большемерность

03.12.15 10:15
Екатерина
Усолье, Пермский край
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в интернет-магазине нет модели 42129-2, а на официальном сайте в каталоге есть?

Добрый день, Екатерина
К сожалению, модель 42129-2 уже закончилась.

02.12.15 14:19
Нина
Энгельс
Подскажите, пожалуйста, когда ожидается поступление текстильной обуви на мальчика размеры 26, 27 (такие модели как, например, артикул 21100ф-1)?

Добрый день, Нина
К сожалению, новое поступление интересующих Вас моделей планируется не раньше января 2016 года

01.12.15 21:18
Анна
Нижний Новгород
Подскажите, пожалуйста, модель Артикул: 457к 28 размер сколько сантиметров по стельке?

Добрый день, Анна
Модель 457к р. 28 17 см

01.12.15 17:02
Юлия
Красногорск
Спасибо за оперативность! На примерке выбрали зимнюю мембрану артикул: 41121-2. Очень красивые! В жизни ярче, чем на картинке. Взяли 26 размер на ножку 15,5 см. Подошли идеально с небольшим запасом. Мерили 25 размер - еле влезли. Теперь оценивать будем, когда походим на улице. Спасибо еще раз! Удачи вам!

Добрый день, Юлия
Большое спасибо за отзыв.

01.12.15 11:06
Елена
Москва
410094-2 размер 23 сколько см стелька?

Добрый день, Елена
Модель 41094-2 р. 23 15 см

01.12.15 11:05
Елена
Москва
410094-2 сколько см стелька?
30.11.15 12:18
Евгений Митин
Тольятти
Спасибо, посылку получил. Все корректно, доставили быстро.

Добрый день, Евгений
Большое спасибо Вам за отзыв.

30.11.15 10:22
Евгения
Екатеринбург
Добрый день ,когда мне будут перечислены денежные средства по возврату заказа N25416?? Возврат поступил еще 23 ноября 2015 года.Деньги по заказу перечислены магазину 09 ноября 2015.

Добрый день, Евгения.
Возвратные, отказные заказы получаются на Почте по пятницам (о чем Вас информировал ранее менеджер).
Ваш возврат поступил в наше почтовое отделение 23.11. Сотрудники получили его в пятницу 27.11.
К сожалению, субботу и воскресение интернет-магазин не работает. Сегодня, 30.11, Ваш возврат будет обработан. Денежные средства за возвращенный товар будут перечислены Вам в течение 1-2 рабочих дней.

29.11.15 12:11
Елена
Москва
Добрый день! Пожалуйста, подскажите длину стельки у модели 31141-1, размер 22 и у модели 32205-1, размер 22 и 23. Спасибо.

Добрый день, Елена
Модель 31141-1 р. 22 13,3 см.
Модель 32205-1 р. 22 13,2 см, р. 23 14,5 см

27.11.15 22:00
Марина
Анапа
Спасибо,обувь получила через неделю.Все понравилось.

Добрый день, Марина
Большое спасибо за Ваш отзыв.

26.11.15 15:26
Татьяна
Петропавловск-Камчатский
Купила своей дочке на зиму валеночки вашей фирмы, артикул 00096-1. В начале обрадовалась, что такие красивые, современные валенки купила, а теперь разочарованию нет предела! От получасовой прогулки пальчики были просто ледяные! И это при том, что все параметры при покупке были выдержаны и шерстяной носочек не забрал всё пространство. На улице было всего минус 2. Ни о какой сверхновой стельке в обуви и в помине не было-не обманывайте людей! Считаю вашу обувь просто отвратительной! И ещё обувь с прошивкой- это сапоги, а не валенки!!!
25.11.15 14:29
Наталья
Москва
Сделала заказ на самовывоз. По телефону мне сообщили, что можно подъехать и забрать до 20.00. Муж приехал с дочкой в 19.30. все работники были на месте, но сказали, что у них рабочий день до 19.00. и отказались выдать заказ. Позвонила по телефону, сказали, что склад работает до 19.00. Информации об этом на сайте нет (нарушение ФЗ "О Защите прав потребителей"). Мне не поверили. Не извинились за сложившуюся ситуацию, помощь в ее разрешении не предложили. Считаю это серьезной недоработкой в сервисе. У профессионального менеджера "Клиент всегда прав." Могли бы предложить бесплатную доставку или попросить склад выдать заказ (в жизни всякое бывает) или хотя бы согласиться и извиниться. Я у них была постоянным клиентом.

Добрый день, Наталья.
При желании клиент может самостоятельно забрать свой заказа на складе интернет-магазина. Склад (в том числе и сотрудники склада) работают до 19-00. К сожалению, сотрудники бухгалтерии, с которыми общался Ваш муж, приехавший за заказом в 19-40, не имеют доступ на склад интернет-магазине (а самое главное право совершать отпуск товара).

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164   назад     вперед