Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156   назад     вперед
16.06.15 11:05
Татьяна
Химки
Обувь неплохая, но сервис к сожалению хромает на обе ноги в вашем магазине! Сделала заказ на сайте, пришло подтверждение на почту. Ни в день заказа, ни на следующий никто не позвонил... Звоню сама, оператор контактного центра не поздоровался, не представился. Просто по-хамски разговаривала, не выслушав проблему и вопроса, повышенным тоном трижды сказала - вам перезвонят, и вообще мы вчера всех обзванивали, вы значит трубку не взяли ( типа "сам дурак") - хорошая такая ориентация на клиента! Уважаемое руководство, подскажите пожалуйста, вашей компании совсем не нужно, что бы у вас покупали обувь??? Ощущение складывается именно такое И очень большие временные интервалы на доставку при том, что отсутствует возможность связаться с курьером или оставить пожелания по времени доставки

Добрый день, Татьяна
Ваш заказ поступил в интернет-магазин 15.06 в 15-17. Для уточнения информации по заказу по телефонному номеру, указанному в бланке заявки, 15.06 оператором интернет-магазина было сделано 2 телефонных звонка.
По правилам компании, если клиент не ответил на 2 телефонных звонка, а затем и не перезвонил самостоятельно, дальнейший обзвон заказа переносится на следующий рабочий день.
Обзвон клиентов происходит в рабочие дни с 10 до 20. 16 июня Вы самостоятельно перезвонили в 10-05, опередив нашего сотрудника.

К сожалению, доставка за МКАД происходит в течение дня. При доставке заказов за МКАД мы предлагаем только 2 временных промежутка: с 10 до 18, либо с 15 до 22. Примерно за час до приезда курьер обязательно отзванивается клиенту.

15.06.15 16:55
Ольга
Москва
Здравствуйте! У вас на сайте, в разделе домашняя обувь, отсутствует 22-ой размер обуви. У вас его нет? или он временно закончился?

Добрый день, Ольга
К сожалению, на текущий момент времени 22 размеры текстильной обуви отсутствуют в продаже.

13.06.15 14:11
Ирина
Москва
Добрый день!!! Подскажите,пожалуйста, когда появится в продаже модель босоножек 24043-1 размер 39?

Добрый день, Ирина
Ориентировочное поступление модели 24043-1 р. 39 конец июля-начало августа

09.06.15 10:57
Инга
Владикавказ
Добрый день. Заказ получила. Летние босоножки для двух дочек и кроссовки. Всё совпало, как в описании по поводу размера. Что касается качества.... У кроссовок - арт.72141-2 (25 разм на 25 ногу с запасом) усиленные носок и пятка. На третий день эта резина с подошв отклеилась. А босоножки - арт.32186-2 (26 разм. на 26 ногу)по краям, где обрезано, треплются (как тряпичное изделие без оверлока), обработано слабо. Изделия красивые, но хотелось бы, чтоб качество соответствовало цене. Спасибо.

Добрый день, Инга.
Пришлите, пожалуйста, фото указанных Вами моделей и дефектов на почту kapika-obuv@mail.ru

05.06.15 07:08
Евгения
Зея
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, длину стелек: Артикул: 52118-2- 30,31 Артикул: 63107ш-2- 30,31

Добрый день, Евгения
Модель 52118-2 р. 30 19 см, р. 31 19,7 см
Модель 63107ш-2 р. 30 19 см, р. 31 19,5 см. По факту у зимней обуви стельки длиннее, но внутри очень густой мех, и он "съедает" большемерность.

04.06.15 11:14
Татьяна
Новосибирск
Уважаемые господа! Есть ли в Новосибирске официальное представительство Вашей фабрики? Интересуют оптовые закупки (открываем магазин детской и подростковой обуви пока один, в ближайших планах еще 3 магазина). Хотелось бы увидеть Ваш прайс. Заранее спасибо. С уважением, Татьяна

Добрый день, Татьяна
Ваш запрос передан в оптовый отдел ТМ Капика.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист данного отдела

03.06.15 16:56
Наталья
Балашиха
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, длину стелек туфлей арт.22255-4 размеров 24 и 25

Добрый день, Наталья
Модель 22255-4 р. 24 15 см, р. 25 15,5 см

03.06.15 14:01
елена
москва
Здравствуйте. Расскажите как получит скидку 15% для многодетных родителей? Каковы условия?

Добрый день, Елена
Информация направлена Вам на электронную почту

02.06.15 14:48
Наталья
Краснодар
Модель 32188-2 подойдет для узкой ноги , и могли бы вы отправить курьером в Краснодар при 100% предоплате,

Добрый день, Наталья
Модель 32188-2 подойдет для узкой ножки.
К сожалению услугу курьерской доставки в Краснодар мы временно не предоставляем

28.05.15 13:44
Ляна
Владикавказ
Добрый день. Получили заказ №20248 от 14.05.2015г. летние туфли красного цвета. Качество отличное, правда они нам оказались велики, но это не беда. Посылка пришла быстро, упаковка отличная. Туфли были в своей коробочке, а она в другой коробке. Обувь нигде не помялась. Магазин отличный, несмотря на дороговатую доставку, операторы вежливые, обувь качественная. Спасибо.
28.05.15 13:05
Ирина
Электроугли
Здравствуйте. Есть ли у Вас магазин в г.Реутов. у нас ножка 15 см какой размер лучше взять. арт.51098-1, 51096-1, 21261-1. и есть ли эти модели на нас в магазине г.Реутов. Если нет, то можно ли доставку сделать в магазин.

Добрый день, Ирина
К сожалению, мы не организовываем доставку определенной модели в выбранный Вами магазин

28.05.15 11:44
Наталья
Москва
Добрый день, подскажите пожалуйста , какой размер стельки у полуботинок артикул 22275-2 размер 25 и когда планируется поступление размера 26.

Добрый день, Наталья
Модель 22275-2 р. 25 16 см.
Поступление 26 размера данной модели в ближайшее время не планируется

28.05.15 06:39
Светлана
Москва
Дополнение к сообщению от 19.05.2015. Я предполагала купить не 1 пару, а 4. Две резиновых модели и 2 пары сандалей. Меня никто не спросил сколько я буду покупать.
27.05.15 10:50
Наталья
Москва
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас пункт самовывоза в Москве - при оформлении заказа есть возможность выбора, но не могу найти адрес на сайте
27.05.15 09:50
Людмила
Москва
Подскажите. пожалуйста, у каких моделей сандалей для мальчика стелька 16.5 см и какой это размер, чтоб заказать. Спасибо.
25.05.15 14:54
Анна
Москва
Добрый день! Планируется ли еще поступление арт 31166-2? Не успела оформить заказ - ушли :(

Добрый день, Анна
Очередное поступление модели 31166-1 и 31166-2 будет 26-27 мая

25.05.15 14:43
Светлана
Новороссийск
Добрый день! Вчера мы получили свой заказ № 20437 от 13.05.2015 г. Качеством очень довольны! Легкие пляжные босоножки дочка сразу же нацепила и мы пошли гулять. Легкие, невесомые, мягкие и очень удобные. Подошли по размеру хорошо. Белые кожаные оказались чуть великоваты. Но не кричитно. С помощью липы отрегулировали ширину и все отлично. Эти босоножки просто волшебные! К сожалению, я не запомнила имя оператора, которая принимала мой заказ. Хочу поблагодарить Вас за совет взять на размер больше! Если бы я не послушала Вас пришлось бы возвращать покупку. Большое спасибо также за оперативность. Заказ пришел за неделю. Нам очень все понравилось! До этого мы тоже покупали обувь фирмы "Капика", но в интернете заказала первый раз. Теперь буду делать это постоянно! Спасибо за прекрасное качество и быстрое обслуживание!
25.05.15 12:43
Галина
Новороссийск
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для размера 25, у какой из этих моделей стелька больше по длине? И на сколько мм? Артикул: 22264ф-2 Артикул: 21099ф-7 С уважением, Галина

Добрый день, Галина
Модель 22264ф-2 р. 25 16,8 см,
Модель 21099ф-7 р. 25 16,5 см

25.05.15 12:06
анна
Калининград
Добрый день. У нас ботиночки 19 размера, большеваты мм на 2 (Артикул: 10070-2), сандалики артикул: 10079-2,лучше взять 18 или 19 размер? В описании написано,что они большемерят. Спасибо.

Добрый день, Анна
Из того, что Вы пишете заказывать 10079-2 не менее 19 размера.
Также учтите, что Ваш ребенок еще маленький и ножка очень быстро растет.
Может лучше рассмотреть 20 размер? 

23.05.15 22:29
Любовь
Москва
23,05 забирали наш заказ из пункта самовывоза, остались довольны обслуживанием.Сотрудница была мила и приветлива с нами. Понравился достаточно широкий выбор летних сандалей
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156   назад     вперед