Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Заказ, Доставка и Оплата


КАК  ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Вы можете оформить заказ:

  • воспользовавшись "Корзиной" на сайте круглосуточно
  • письмом на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru  круглосуточно 
  • по телефону 8(495)502-5401 с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00          

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ и ОПЛАТЫ

  ДОСТАВКА курьером по Москве и Санкт-Петербургу

осуществляется в будни с 10 до 22, в субботу с 10 до 20

При покупке товара на сумму от 0 до 1000 рублей доставка 300 рублей
При покупке товара на сумму от 1001 доставка БЕСПЛАТНАЯ.
При доставке за МКАД (в Москве) и за КАД/черта города (в Санкт-Петербурге) к базовой стоимости суммируется доплата за километраж:
- до 5 км - 100 рублей
- от 5 до 10 км - 150 руб
- от 10 до 20 км - 350 рублей
- свыше 20 км - 500 рублей

Мы понимаем, что правильно подобрать размер обуви ребенку при заказе через интернет бывает непросто. Наши консультанты с удовольствием, предварительно, подробно проконсультируют Вас по размерности и полноте той или иной модели. Также в момент приезда курьера у Вас будет 15 минут, чтобы померить привезенную обувь и верно определится с моделями и размером перед совершением покупки.

При вызове курьера Вы можете заказать дополнительные пары на выбор. Если в Вашем заказе не более 2х пар односезонной обуви - то эта услуга будет для Вас БЕСПЛАТНАЯ. Если 3 пары - стоимость услуги 50 рублей/пара. Общее количество пар, заказываемых на выбор, может быть не более 3х односезонных.

Способы оплаты:
- наличными при получении заказа
- банковская карта при получении заказа (обязательно заранее предупреждайте менеджера магазина о возможности оплаты заказа банковской картой)
- предоплата через сайт (по желанию клиента)

ВНИМАНИЕ! Для курьерской доставки по Москве и Санкт-Петербургу мы пользуемся услугами сторонней курьерской компании. В связи с этим курьеры не осуществляют консультации и не оценивают состояние и внешний вид доставляемого товара.

Доставка по рабочим адресам осуществляется до первой пропускной системы, пункта охраны, иных территорий с ограниченным доступом. По правилам курьерской компании, так как курьер является материально ответственным лицом и полностью отвечает за сохранность товара, курьер обязан иметь неограниченный доступ к товару до тех пор, пока покупатель не оплатит товар.

По всем возникшим в процессе доставки вопросам убедительно просим Вас незамедлительно обращаться в интернет-магазин по телефону 8(495) 502-5401.

Также просим обратить Ваше внимание, что максимальное время ожидания курьера - 15 минут с момента приезда к клиенту. Просим с пониманием относиться к данному факту: курьер торопится к другим клиентам, у которых также заранее оговорено время доставки.

ВОЗВРАТ/ЗАМЕНА. Выезд курьера для замены/возврата в черте города/внутри КАД стоит 300 рублей. При выезде за черту города/за КАД к расчетной стоимости добавляется доплата за километраж (смотрите тарифы доставки).

ВНИМАНИЕ! Интернет-магазин оставляет за собой право произвести обмен/возврат товара, приобретенного в Москве и Московской области, ТОЛЬКО на складе интернет-магазина по адресу: Москва, ул. Голубинская, д. 16.

Обмен/возврат товара производится строго согласно Статьи 25 "Закона о Защите Прав потребителей".

Все возникшие вопросы, пожалуйста, уточняйте у менеджеров интернет-магазина по телефону 8(495) 502-5401 или запросом на электронную почту zakaz@kapika-obuvl.ru.

 ДОСТАВКА курьером и самовывоз по России

Вы можете заказать доставку заказа  курьером или услугу самовывоза по городам России. С перечнем городов, стоимостью и условием Вы можете ознакомится здесь: (читать подробнее .....)

 

 ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Вы можете заказать доставку заказа  почтой. Для отправки заказов по России, СНГ и зарубежью мы пользуемся  услугами Российской Федеральной почтовой сетью (Почтой России). (читать подробнее...)

 

По всем вопросам, связанным с доставкой обращайтесь по телефону: 8(495) 502-5401 или письмом на электронную почту zakaz@kapika-obuvl.ru