Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Заказ, Доставка и Оплата


КАК  ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Вы можете оформить заказ:

  • воспользовавшись "Корзиной" на сайте круглосуточно
  • письмом на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru  круглосуточно 
  • по телефону 8(495)502-5401 с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00          

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ и ОПЛАТЫ

  ДОСТАВКА курьером по Москве и Санкт-Петербургу

по МОСКВЕ и МОСКОВСКОЙ области 
осуществляется в будни с 10 до 22, в субботу с 10 до 20

При покупке товара на сумму от 0 до 1000 рублей доставка 250 рублей
При покупке товара на сумму от 1001 доставка БЕСПЛАТНАЯ.
При доставке за МКАД к базовой стоимости суммируется доплата на километраж:
- до 5 км - 50 рублей
- от 5 до 10 км - 100 руб
- от 10 до 20 км - 250 рублей
- свыше 20 км - 350 рублей

Мы понимаем, что правильно подрать размер обуви ребенку при заказе через интернет бывает непросто. Наши консультанты с удовольствием предварительно, подробно проконсультируют Вас по размерности и полноте той или иной модели.

Также при вызове курьера по Москве и Московской области Вы можете заказать дополнительные пары на выбор - стоимость данной услуги 50 рублей/пара. Но если в Вашем заказе всего одна дополнительная пара на выбор - то эта услуга будет для Вас БЕСПЛАТНАЯ. Общее количество пар, заказываемых на выбор, может быть не более 3х односезонных.

Способы оплаты:
- наличными при получении заказа
- банковская карта при получении заказа (обязательно заранее предупреждайте менеджера магазина о возможности оплаты заказа банковской картой)
- предоплата через сайт (по желанию клиента)

по САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ и Ленинградской области
осуществляется в будни с 10 до 22, в субботу с 10 до 20

При покупке товара на сумму от 0 до 1000 рублей доставка 300 рублей
При покупке товара на сумму от 1001 доставка БЕСПЛАТНАЯ.
При доставке за КАД и в Ленинградскую область+ 50 рублей за каждые 5 км

Мы понимаем, что правильно подобрать размер обуви ребенку при заказе через интернет бывает непросто. Наши консультанты с удовольствием предварительно, подробно проконсультируют Вас по размерности и полноте той или иной модели.

Также при вызове курьера по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Вы можете заказать дополнительные пары на выбор - стоимость данной услуги 50 рублей/пара. Но если в Вашем заказе всего одна дополнительная пара на выбор - то эта услуга будет для Вас БЕСПЛАТНАЯ. Общее количество пар, заказываемых на выбор, может быть не более 3х односезонных.

Способы оплаты:
- наличными при получении заказа
- предоплата через сайт (по желанию клиента)

ВНИМАНИЕ! Для курьерской доставки по Москве и Санкт-Петербургу мы пользуемся услугами сторонней курьерской компании. В связи с этим курьеры не осуществляют консультации и не оценивают состояние и внешний вид доставляемого товара.

Доставка по рабочим адресам осуществляется до первой пропускной системы, пункта охраны, иных территорий с ограниченным доступом. По правилам курьерской компании, так как курьер является материально ответственным лицом и полностью отвечает за сохранность товара, курьер обязан иметь неограниченный доступ к товару до тех пор, пока покупатель не оплатит товар.

По всем возникшим в процессе доставки вопросам убедительно просим Вас незамедлительно обращаться в интернет-магазин по телефону 8(495) 502-5401.

Также просим обратить Ваше внимание, что максимальное время ожидания курьера - 15 минут с момента приезда к клиенту. Просим с пониманием относиться к данному факту: курьер торопится к другим клиентам, у которых также заранее оговорено время доставки.

ВОЗВРАТ/ЗАМЕНА. Выезд курьера для замены/возврата в Москве внутри МКАД стоит 300 рублей. При выезде за МКАД к расчетной стоимости добавляется доплата за километраж (+ 50 рублей за каждые дополнительные 5 км).

ВНИМАНИЕ! В связи с участившимися случаями возврата через курьеров ношенных пар обуви, интернет-магазин оставляет за собой право произвести обмен/возврат товара, приобретенного в Москве и Московской области, ТОЛЬКО на складе интернет-магазина по адресу: Москва, ул. Голубинская, д. 16.

Обмен/возврат товара производится строго согласно Статьи 25 "Закона о Защите Прав потребителей".

Все возникшие вопросы, пожалуйста, уточняйте у менеджеров интернет-магазина по телефону 8(495) 502-5401 или запросом на электронную почту zakaz@kapika-obuvl.ru.

 ДОСТАВКА курьером и самовывоз по России

Вы можете заказать доставку заказа  курьером или услугу самовывоза по городам России. С перечнем городов, стоимостью и условием Вы можете ознакомится здесь: (читать подробнее .....)

 

 ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Вы можете заказать доставку заказа  почтой. Для отправки заказов по России, СНГ и зарубежью мы пользуемся  услугами Российской Федеральной почтовой сетью (Почтой России). (читать подробнее...)

 

По всем вопросам, связанным с доставкой обращайтесь по телефону: 8(495) 502-5401 или письмом на электронную почту zakaz@kapika-obuvl.ru